逃亡生涯十六载

第259章 画上句号

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这栋之前我和方婷住在一起、现在又和秦弦相拥过夜的公寓楼离我们店不远,只隔了两条街,我匆匆吃完秦弦给我准备的早餐,便走路赶回了店里。

在店门口等了几分钟后,副店长便来开门了,他一路走过来,我以为他又要斥责、辱骂我一番,但这次他除了走到近前剜了我一眼,却并没再说什么。

搞完卫生,早会上店长宣布了店里的决定,接下来那六个学员全部交由我来培训。店长带着我向六个学员介绍,顺便将他们的入职表交给我看了一遍,以便彼此熟悉。

一散会我便召集他们,按照计划,我先对他们进行接待流程的培训演练。正演练着的时候,勇哥来了,他给我带来了一份昨天海哥说的连锁店规范流程。

我大概看了一下,里面有接待流程、服务流程、交接流程、买单送客流程以及一些礼节、心态、思想价值观方面的培训资料,相当的详尽,只是有些地方我觉得不符合我们的情况。

鉴于此,我找到勇哥,向他阐述了我的看法,勇哥听完非常赞赏,当即让我去根据我们公司的情况进行修改,并授权我使用店长办公室。

勇哥带着我找到店长,对店长交代一番后,店长便带着我上了二楼店长办公室,店长还热心的为我输入密码、打开了电脑。

得到勇哥的鼓励和支持,我干劲十足,不到一个小时便将手上的各种培训资料整理、修改完毕。

弄好后,我将勇哥请上了办公室,把整改好的资料给他审阅,勇哥看完,提出了几处修改。我按勇哥的吩咐改好,之后便保存并打印了出来。

勇哥拿着我打印出来的改好的资料,面带微笑的翻了翻,然后就递回给我,只说了一句“不错,加油”,然后便下楼去了。

看得出,我的工作和见解是被认可的,这让我更加有冲劲。

结合那些培训资料,我对培训工作进行了细致的划分。我要求学员早上九点就要到店,进行一些队列训练,如果想要做大做强,团队面貌很重要。

一个小时队列训练,接着早会之后半个小时流程训练,之后就是上午下午连着五六个小时的洗护技术训练,晚上通常店里比较忙,便让他们观摩师兄们怎么工作。

这段时间,我全身心的投入到了培训新学员之中。虽然对他们很严格,但同时我也是从一个新人走过来的,我非常知道个中的辛酸,所以我还经常关心他们的饮食起居以及工作中碰到的问题。

渐渐地,他们对我越来越崇敬,和我建立了亦师亦友、日渐深厚的情感,而我所教导的东西,他们也能很努力的去练习直至掌握。

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