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旁边的同事也忧心忡忡地附和道：“是啊，科长，这段时间碰到好多这样的情况，大家都觉得这样的规定不太合理，可又不知道该从何处着手处理。”
科长皱起眉头，神情愈发凝重，目光中透露出无比的关切和坚定的决心，掷地有声地说道：“我这就去和户籍部门的负责人联系一下，咱们得共同商讨，看看能不能找到一个既符合规定又能方便群众的妥善解决办法。”
我赶忙充满期待地说：“科长，辛苦您了。”
科长洒脱地摆摆手，宽慰道：“这有什么辛苦的，为群众服务是咱们的职责所在。能把问题解决，让群众满意，再辛苦也值得。”
说完，科长便迅速从兜里拿出手机，手指熟练地滑动着屏幕查找号码，边拨打电话边转身大步流星地出去了。他那急匆匆的背影仿佛一支离弦的箭，带着为群众排忧解难的急切心情，坚定地朝着解决问题的方向奔去。
不多时，科长打完电话回来了。他的脸上带着些许无奈，但眼神中仍透着坚定。只见他走到我们面前，对我们说道：“户籍部门那边表示，是因为他们没法辨别合同或者登记证明的真假，才要求申请人必须要办理产权证之后才可以办理落户手续。”
我们一听，顿时炸开了锅，七嘴八舌地讨论起来。
我率先说道：“这也太不合理了吧，难道就不能想办法核实一下合同和登记证明的真实性吗？”
其中一位同事紧接着说：“就是啊，现在科技这么发达，验证真伪应该不是什么难事。”
另一位同事也附和道：“而且这样一来，给群众带来多大的麻烦啊，时间紧迫，他们得多着急。”
科长皱着眉头，认真地听着我们的讨论，然后说道：“大家先别激动，咱们理性地分析分析。”
我有些着急地说：“科长，这还怎么分析啊，明明有其他途径可以解决，非得让群众多跑这一道手续。”
科长安抚道：“我理解大家的心情，但咱们也要考虑到户籍部门的难处。他们可能确实缺乏有效的手段来快速辨别这些证件的真伪。”
其中一位同事沉思片刻，说道：“那能不能建立一个信息共享平台，或者让相关部门之间加强沟通协作，这样不就能解决问题了吗？”
另一位同事摇摇头说：“哪有那么容易，这涉及到多个部门的协调，不是一时半会儿能搞定的。”
科长点点头说：“大家说的都有道理。但目前的情况是，我们还是要先按照现有的规定来办理业务。同时，我也会向上级反映这个情况，看看能不能推动相关部门一起研究出一个更合理、更便捷的解决方案。”
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