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他眉头紧锁，额头上布满了细密如珍珠般的汗珠，颗颗晶莹圆润，顺着脸颊急速滚落，在下巴处汇聚成小小的溪流，却全然顾不得抬手擦拭。他的眼神仿佛闪烁的星星，透露出急切与期待相互交织的光芒，嘴唇微微颤动开合，仿佛已经在心里反复斟酌即将出口的话语，又像一只欲言又止的小鸟。
我着急地问：“怎么样？有结果了吗？”我的声音因为紧张而微微颤抖。
办件人迫不及待地催促道：“快说呀，急死人了！”他的身体前倾，仿佛要把答案从对方嘴里直接拽出来。
他的呼吸略显急促粗重，胸膛剧烈地起伏着，每一次起伏都犹如沉重的鼓鸣，清晰可闻。
他眼神闪烁，我猜他的心里忐忑不安，一定是在暗自思忖着：“不知道这个消息能不能让他们安心，希望对于他们是个好消息。”
他犹豫了一下，终于开口说道：“情况有点复杂，全省的不动产收费系统都出现了卡顿的问题，不过省厅找的外包公司负责人表示他们已经在检修了，估计过一会儿就好了。”他说话时，眼神不敢直视我们，似乎在担心我们的反应，像一个做错事的孩子。
我皱着眉头说：“还要等多久啊？”我的眉头拧成了一个疙瘩。
办件人也抱怨道：“这可真是麻烦，希望能快点修好。”他不停地搓着双手，焦虑之情溢于言表。
他的脸上写满了紧张与焦急，脚步匆匆中带着一丝犹豫，似乎在担忧带来的消息无法令我们满意。
同事继续说道：“刚才电话那边告知我，应该等不了太久缴费系统就能恢复正常了，估计也就几分钟的事儿。”他的声音中带着一丝不确定，那语气仿佛那只是一个遥不可及、缥缈虚幻的希望。
但是办件人还是很焦虑地表示：“我已经在缴费窗口这边耗了太久的时间了，我不想再等了！”他的脸瞬间涨得如同熟透的番茄，双眼圆睁，布满了血丝，声音也提高了几个分贝，整个人就像是一座即将喷发的火山，随时都可能爆发出汹涌的怒火。此时，大厅外的阳光愈发炽热，透过窗户射进来，无情地炙烤着地面，却丝毫不能温暖办件人那早已降至冰点的心。远处马路上车辆的鸣笛声此起彼伏，尖锐刺耳，仿佛也在无情地嘲笑着这漫长而无望的等待。
大厅里的空气仿佛凝固了一般，闷热得让人喘不过气来。天花板上的老旧吊灯摇摇欲坠，发出微弱而昏黄的光，仿佛也在苟延残喘。墙壁上的时钟指针缓慢移动，每一秒的跳动都像是在办件人的心头重重地敲击。
我和同事只能俩人一起安慰他。我赶忙说道：“您再坚持坚持，很快就会好的，这不是已经有盼头了嘛。您想想，几分钟很快就过去了。”
同事也附和着：“是啊，都等了这么久，也不差这一会儿了。您放心，肯定不会让您白等的。”
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