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做服务的不应该有自己的个性、随自己的心情，而是以利益为目的。
态度稍显恶劣的江辉，与一脸兴奋准备试驾的人相比哪个重要？
答案很明显：当然是江辉！
试驾的之所以兴奋是因为他买不起，江辉之所以态度有些恶劣是因为他买得起、但等得烦。
一家奥笛4S的主管，如果这点都拎不清，他早就下岗了。
“先生，关于试驾这边有些问题。”
坐在车内的年轻人一愣，“什么意思？”
“有一位先生是在你之前的，但系统出了些问题，现在人来了，我们需要保证他的权益。”中年主管含蓄道。
“他的权益？那我的呢！明明是你们的问题，凭什么我来承担，我都等多久了，好不容易才轮到我。”年轻人情绪激动道。
围在车外的同伴、一名长相帅气的男子也发出了质问：“我明明看到那对男女是刚来的，之前还在看手册。”
中年主管皮笑肉不笑了一下，他其实挺烦这些试车的小年轻：明明没实力买，却总能找到白嫖试驾的办法。
“几位，如果有任何不满，可以向官方投诉我们，但现在还请下车，不要影响我们的正常营业。”
坐在车内的男子一脸悲愤地下车，然后重重地关上车门。
这立即让中年主管发起了火：“站那！”接着转头看向小莹，“去叫人过来定损，我怀疑刚才那下关门对车子造成了损坏。”
小莹刚想要去办，一旁的江辉却摆了摆手道：“别浪费时间了，我还得试驾呢。”
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