诸天影视从小欢喜乔卫东开始

第61章 鸭脖事件!

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而这边曲连杰听到了微信提示,但也没时间去管,因为公司发生了突发事件,他还在加班。

不仅他在,公司所有的高管都没有下班,在会议室开会。

曲连杰坐在会议室的椅子上,先是直接非常气愤的拍了一些桌子。

之后冷着脸说道:“你们都想干什么,咱们公司走到今天容易吗,这个品牌是花费了咱们多少的精力才有了今天?”

“现在人家把事情传网上去了,所有的网民对咱们几乎是一片谩骂,这件事情怎么办,谁能给我个解释?”

分坐两旁的高管,对于老板的指责,你看看我、我看看你,纷纷不敢说话。

最后还是赵玫小心翼翼的开口道:“曲总,事情一发生,我们已经做了危机公关。”

“而且对姑苏涉事门店的店长,以及相关人员,也都做出了处理,没有让事情继续发酵~”

曲连杰越听眉头皱的越深,要是别人可能直接就开骂了,但是对于自己的左右手赵玫,还是留了几分面子。

但语气也有些不耐烦:“赵总,处理人这是你的工作,我说的是这件事的本质,这是一个很小的事,本不应该发生!”

“人家顾客点的是鸭脖,结果咱们服务员粗心大意上的鸭头,顾客本来都没说什么,只是要求换一下~”

“你直接给换了就完了,谁都有错的时候,结果你非得说顾客点的就是鸭头,而还吵了起来,最后那个店长竟然还出来对人家顾客进行辱骂!”

说到这儿,曲连杰气愤的又拍了一下桌子:“哪儿有你们这么干的?”

其中一个高管还想辩解一下:“曲总,他们……”

曲连杰一看竟然有人还敢犟嘴,更加生气,直接站起来打断了他的话:

“你辩解什么辩解,你还好意思解释,顾客有没有错咱们先不提,咱们是服务行业,不管谁对谁错,你也不能骂客户啊。”

“事情解决不了,你可以报警,再说这本来就是咱们上错的菜,人家顾客生气难道不是应该的吗?”

“你们这简直是砸我的饭碗啊,事先跟你们说,我的饭碗砸了,你们也没地儿吃饭!”

坐在刚才说话那个高管身旁的人,轻轻的拉了他一下,示意他这个时候先别说话,没看老板正生气呢。

曲连杰是越想越气,这事儿一出,几乎是相当于一年白努力了。

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