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程控数字交换与数字传输相结合，可以构成综合业务数字网，不仅实现电话交换，还能实现传真、数据、图像通信等的交换。
程控数字交换机处理速度快，体积小、容量大，灵活性强，服务功能多，便于改变交换机功能，便于建设智能网，向用户提供更多、更方便的电话服务。
因此，它已成为当代电话交换的主要制式。
电话交换机的主要任务是实现用户间通话的接续，基本划分为两大部分，包括话路设备和控制设备。
话路设备主要包括各种接口电路（如用户线接口和中继线接口电路等）和交换（或接续）网络；控制设备在纵横制交换机中主要包括标志器与记发器，而在程控交换机中，控制设备则为电子计算机，包括中央处理器（CPU），存储器和输入/输出设备。
程控交换机实质上是采用计算机进行“存储程序控制”的交换机，它将各种控制功能，方法编成程序，存入存储器，利用对外部状态的扫描数据和存储程序来控制，管理整个交换系统的工作。
交换网络的基本功能是根据用户的呼叫要求，通过控制部分的接续命令，建立主叫与被叫用户间的连接通路。
在纵横制交换机中它采用各种机电式接线器（如纵横接线器，编码接线器，笛簧接线器等），在程控交换机中主要采用由电子开关阵列构成的空分交换网络，和由存储器等电路构成的时分接续网络。
用户电路用户电路的作用是实现各种用户线与交换机之间的连接，通常又称为用户线接口电路SLIC, Subscriber Line Interface Circuit）。
根据交换机制式和应用环境的不同，用户电路也有多种类型，对于程控数字交换机来说，目前主要有与模拟话机连接的模拟用户线电路（ALC）及与数字话机，数据终端（或终端适配器）连接的数字用户线电路（DLC）。
模拟用户线电路是适应模拟用户环境而配置的接口，其基本功能有。
馈电，交换机通过用户线向共电式话机直流馈电。
过压保护，防止用户线上的电压冲击或过压而损坏交换机。
振铃，向被叫用户话机馈送铃流。
监视，借助扫描点监视用户线通断状态，以检测话机的摘机，挂机，拨号脉冲等用户线信号，转送给控制设备，以表示用户的忙闲状态和接续要求。
编解码，利用编码器和解码器，滤波器，完成话音信号的模数与数模交换，以与数字交换机的数字交换网络接口。
混合，进行用户线的2/4线转换，以满足编解码与数字交换对四线传输的要求。
测试，提供测试端口，进行用户电路的测试。
对于模拟程控交换机，不需要编解码功能。而在数字程控交换机中，除某些特定应用的小型交换机使用增量调制方式外，其它大部分均采用PCM编解码方式。
数字用户线电路是为适应数字用户环境而设置的接口，它主要用来通过线路适配器（LAM）或数字话机（SOPHO-SET）与各种数据终端设备。
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