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“今天我还要赶往邻县，还有另外一个村需要签合同呢，大家就不要客气啦。”
见他这么说，众人才放弃挽留：“那中吧，小郑经理，你一路顺风啊，以后有空就常来村里看看。”
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许家庄，新村委大院。
“关哥，在忙吗？”这天上午，梦梦和许非一起过来了，似乎遇到了难题。
许关看了看面前两人的面色，好像还挺严肃，莫非吵架了，来找自己评理？
“你俩……啥事啊？”
许非不说话，只是拿眼神示意梦梦，然后直接坐到一边的椅子上了。
梦梦瞪了他一眼，把手里一份文件夹递给许关：
“关哥，是这样的，我在做上个月的考勤和业绩报表，关于客服业绩的问题，我越来越不好处理了。”
许关对这俩人的行为很是疑惑，到底是工作问题还是个人问题啊？
“你先说说啥情况。”
梦梦解释道：“以前，这些问题还比较简单，业绩也好处理。
“但是这几个月以来，业绩有点爆炸，而且很多都是大订单。
“就说上个月，仅绝育剂一项，业绩就有近10个亿，这个月也不少。
“业绩暴涨，很多问题都出来了，关系到客服的提成，我不得不慎重。”
许关认真听着：“你坐下，慢慢展开说，具体都有哪些问题？”
梦梦依言坐下：“比如这种情况，第一天咨询过后没有下单，第二天没咨询却下单了，算不算该客服的业绩？
“再比如，第一天咨询A客服，没有下单，第二天又咨询了B客服，下单了，这算谁的？
“客服暂时不在，设置了机器人自动回复，顾客跟机器人聊了两句后下单了，这种算业绩吗？
“如果客户本来购买意愿就很强烈，或者已经决定要购买，咨询客服只是为了确定要买的东西是不是自己想要的，问了一句得到答案就下单了，这样基本上算是‘白捡的’单子，也算客服业绩吗？
“类似的情况还有很多，如果全给的话，客服的平均提成就得达到几十万，甚至上百万。
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