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“一周之内，我要看到你们提交的详细整改方案。如果做不到，或者敷衍了事，”
林凡顿了顿，眼神骤然变冷，如同腊月的寒冰，
“我会联合小区所有关心孩子安全的业主，直接向市级主管部门、向媒体实名投诉你们物业的不作为，
甚至，我们会考虑通过法律途径，集体诉讼，来维护我们业主的合法权益和居住安全。
到时候，你们失去的，恐怕就不只是声誉了。”
张主管听得额头上刚干的汗又密密麻麻地冒了出来，如同筛糠般连连点头，声音里带着哭腔：
“是！是！林凡先生您请放心！我们一定严格按照您的要求执行！
物业高层已经知道了这件事的严重性，下了死命令，必须拿出最严厉、最彻底的措施进行整改，确保小区安全达到最高标准！
我们稍后，不，马上就召开紧急会议，连夜制定详细方案，一定在一周内给您一个明确的、让您满意的答复！
求您，求您给我们一次机会！”
话音未落，“砰”的一声，办公室的门被猛地从外面推开，力道之大让门板都震颤了一下。
几位西装革履、神色极为匆匆且凝重的人快步走了进来。为首的是一位看起来四十多岁，戴着金丝眼镜，眼神锐利，不怒自威的中年男人。
他一进门，目光如电，迅速扫过全场，精准地捕捉到瘫软的张主管和气场冰冷的林凡，
立刻大步流星地上前，不等旁人反应，便主动伸出双手，姿态放得极低，语气却带着不容置疑的决断：
“想必这位就是林先生吧？我是本片区的物业区域经理，我姓王。让您和您家人受惊了！
今天发生的事情，是我们物业管理工作的重大失误，是不可推卸的、灾难性的责任！
给您和您的家人，特别是小朋友，带来了如此巨大的惊吓和潜在危险，我代表物业总公司，向您和您的家人，致以最诚挚、最沉痛的歉意！”
这位王经理显然比张主管更有决断力和处理突发事件的经验，也深谙息事宁人的道理。
他没有过多废话，当着林凡的面，声音陡然拔高，直接宣布了处理决定，语气斩钉截铁：
“对于此次事件中的失职保安王某，即刻起开除处理，永不录用！全公司内部通报批评，并将其列入行业黑名单！
