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|2019年7月8日|晴
今天周一,正式迎来这轮流程优化方案的首次完整汇报。
早晨五点多就醒了,没马上起床,躺在床上听窗外的鸟叫声和蝉鸣,阳光透过窗帘缝隙照进来,亮得让我睁不开眼。
洗漱完煮了碗面,加了鸡蛋和一点青菜,吃完后背上电脑包出门时,看见小区楼下不少邻居围在花坛边,有人在小声议论。
我看见平时总在花坛边坐着晒太阳的那位白发老爷爷的板凳空着,边上还有半瓶茶水,心里忽然咯噔一下,听见邻居说:
“唉,昨天晚上走的,走得挺安详的。”
“是啊,早上救护车来的时候人已经没气了。”
我顿住脚步,看着那空板凳和半瓶茶水,忽然觉得夏日的早晨被风吹得冷了一瞬。
那位老爷爷每天都在楼下坐着,跟小区孩子打招呼,跟狗狗打招呼,有时候和我擦肩时会笑着点点头。我还记得上个月我加班回来晚,他坐在那里摇着蒲扇跟邻居唠着家常,说“年轻人要注意身体”,当时我还笑着回了句“好的”。
如今人就这么没了。
我站了一会儿,默默走了。
下楼取共享单车时,风吹过来,吹得人心里空落落的。
路上踩单车时,阳光很好,蝉声也很响,但我心里却莫名有点沉,想着:
“人生真的是无常啊。”
到公司时还不到八点,我先去茶水间接水,看见老陈也在泡茶,他看我神色不太对,问:
“咋了,哥?今天还要汇报呢,可别紧张啊。”
我笑了笑说:“没事,刚出来时看见小区一位老爷爷去世了,有点感触。”
老陈愣了下,叹口气:
“唉,人哪,说没就没了。活着得珍惜。”
我“嗯”了一声,两人相视无言。
上午九点半,部门例会正式开始,我提前把PPT和视频素材接好,投在大屏上。
魏鹏敲了敲桌子说:
“今天周磊来给大家做这轮流程观察的汇报,注意看问题点,后面要做调整。”
我深呼吸一下,开始讲:
“这是在分公司仓库观察拍摄到的退货流程,平均每单重复录入加纸质记录耗时7-10分钟,每天近80单,单天近10小时人工浪费......”
讲着讲着状态就来了,我用视频素材展示了现场“扫码-登记-系统录入”的重复过程,解释如何通过“电子流程+扫码直接入库”节省时间。
讲到付款流程时,我指出审批盖章和系统审批重复,建议流程合并。
小刘在后排举手打趣:
“周哥,这意思是能让我少跑财务签字盖章?”
我笑:“如果改了,你少跑腿但就少了和李姐聊天的机会。”
全场笑起来,李姐在一旁笑骂:“行啊小刘,还怪我碍事呢?”
笑声中气氛缓和,我继续稳住节奏,把建议部分详细讲完,投影上流程图配照片演示,清晰明了。
讲完后魏鹏看了眼表:
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