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|2019年7月12日|晴
今天是周五,早上六点就醒了,想着今天要做第一次流程优化小范围汇报,脑子里已经开始过流程和PPT内容。
干脆起床拉伸了十分钟,洗了把冷水脸,泡了杯热茶清醒脑子。
窗外阳光透过窗帘缝隙照进来,带着夏天一贯的灼热感,但我心里觉得踏实。
吃了两个鸡蛋加一杯牛奶就出门了,赶早打车去公司。
七点五十到公司时,走廊里还空荡荡的,只有清洁阿姨在拖地,她抬头跟我笑笑:
“小周这么早啊?”
我笑回:
“今天有事要提前准备。”
茶水间里烧水壶还在咕嘟咕嘟响着,我接了杯热水,走进会议室,把笔记本接到投影设备上,把 PPT 打开先自己过了一遍。
灯光暗下时,投影幕布上的流程图和折线图格外清晰。
“保持冷静,稳住。”
心里默默说了一句。
快九点时,同事们陆续进来,魏鹏带着笔记本和水杯进来,对我点了点头:
“小周,准备好了吧?”
我笑:
“准备好了。”
小范围汇报准时开始,我先讲了背景和前期调研发现的问题,再把“流程改进方案”用“对比图+案例现场照片”形式展示出来。
讲到效率节省部分时,我把昨天整理好的折线图投在屏幕上,清晰显示“退货处理平均时间下降 4 分钟”、“扫码漏扫率减少 90%”、“电子签流转时间平均缩短 2 天”等数据。
魏鹏边看边点头。
老陈坐在后排,举手插话:
“周哥,这效率是真的牛,我昨天被李姐夸了,说我效率高,哈哈,其实是系统弹窗提醒的功劳。”
众人笑出声,气氛缓和不少。
我笑着回:
“别暴露秘密啊,让她继续夸。”
接着我展示了现场扫码流程视频,让大家看到流程改进后的真实运行场景。
魏鹏看完后说:
“效果很好,下一步准备扩大范围,正式推广流程改进,争取月度汇报时作为亮点案例。”
我点头应下:
“好的,这周我继续完善细节,确保推广时不卡壳。”
汇报结束后我心里一块石头落地,毕竟这是第一次从观察、提出方案到落地执行,再到内部小范围验收完整跑通。
上午结束时魏鹏还拍了拍我肩膀:
“小周,干得漂亮。”
我笑着说:
“谢谢。”
午饭和老陈、小刘去了楼下小餐馆吃盖浇饭。
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