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刘好仃站在办公室窗边，手里拿着一份刚整理好的员工反馈汇总表。窗外的阳光比昨天更亮了些，照在厂区的地面上，泛起一层金黄的光晕。
他低头看了眼手表，已经快六点。厂里下班铃还没响，但三号生产线那边已经开始有人陆续往出口走。
“小张呢？”他转身问了句。
“在打印室！”门外传来回应，是质检组的小姑娘，“他说要赶在下班前把匿名调查结果贴出来。”
刘好仃点了点头，顺手拿起桌上的签字笔，在汇总表最后一页划了个圈——那里写着一个让他有点在意的数据：超过七成的员工勾选了“希望有更多交流机会”。
他想起昨天晚上和王师傅的一段对话。
“现在的年轻人啊，干活利索，话少。”王师傅抽着烟，眼神有点飘，“不像我们那会儿，一到饭点就围一圈吹牛。”
“他们不是不爱说话，”刘好仃笑了笑，“是不知道怎么说。”
王师傅吐了个烟圈：“那你打算怎么让他们开口？”
这个问题，他今天就要试着回答。
—
会议室里，灯才刚打开，几个主管已经坐好了。
“这次会议不讲数据，只聊人。”刘好仃开门见山，“大家都是老熟人，也不绕弯子。成本控制做得不错，但最近协作效率有点下滑，你们有没有感觉？”
王师傅没抽烟，只是捏着打火机转来转去：“我手下几个小伙子，干完活就躲休息区刷手机，连水都不一起喝。”
“这不是个例。”刘好仃翻开调查表，“匿名问卷显示，很多人觉得现在工作节奏快了，但沟通少了。比如三线换班时交接不清，导致重复检查；再比如新工艺上线后，培训跟不上，操作失误率反而上升。”
“可这些事本来就不该出错。”有个主管皱眉，“流程都写清楚了。”
“流程写得再明白，人心不齐也白搭。”刘好仃语气平静，“咱们不是机器，是人。人和人之间没点信任、没点默契，再好的制度也会打折。”
气氛沉默了几秒。
“那你说怎么办？”另一个主管问。
“先从一次轻松的聚会开始。”刘好仃说，“不是那种团建拓展，就是一顿饭，大家聊聊，谁爱说什么都行。哪怕抱怨两句也好过憋着。”
“这……会不会太形式主义？”有人质疑。
“你试试看就知道了。”刘好仃笑了，“要是效果不好，下次就不搞了。但如果有效，咱们就把它变成常态。”
王师傅忽然开口：“其实吧，我也觉得，吃饭最能拉近关系。以前我们车间每月聚一次，吃顿炒粉，啥矛盾都解决了。”
众人笑起来。
—
当天下午，公告栏前又围了一圈人。
“这是啥？”有人指着一张新贴的倡议书。
“好像是关于团队沟通的。”旁边的人念道，“标题是‘让心与心靠得更近’。”
“哟，还挺文艺。”
“往下看，还有内容。”
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