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“对。”刘好仃点头，“所以今天我们不是来听命令的，是来一起找方向的。”
会议室安静了一会儿。
小李试探性地开口：“那……你说的方向，具体是什么样的？”
“比如上周的事。”刘好仃拿出之前小林整理的资料，“三车间返工率比二车间高了15%，这不是谁的责任，是我们整个流程出了问题。如果我们能把各车间协作效率提升10%，是不是更有意义？”
王师傅喝了口茶，“听起来是挺实在，可怎么落实呢？”
“第一步，先明确目标。”刘好仃在白板上写下“提升班组协作效率”八个字，“第二步，收集大家的反馈，看看哪些地方卡住了。第三步，想办法解决。”
老张放下报纸，“那你打算怎么衡量这个效率？”
“这个问题很好。”刘好仃指着小李，“你刚才也提到了，怎么才算达成目标？”
小李想了想，“可以定期做一次协作满意度调查，或者统计跨部门任务完成率？”
“这些都可以考虑。”刘好仃说，“关键是，我们要让每个人都参与进来，而不是等结果出来才说‘哦，原来是这样’。”
王师傅摸了摸下巴，“听上去倒是不像以前那种空口号。”
“不是口号。”刘好仃笑了笑，“是所有人愿意为之负责的事。”
小林在笔记本上记下这句话，眼神亮了一些。
会议进行到一半时，外面飘起了细雨，窗户上蒙了层薄雾。小李起身擦了擦玻璃，露出厂区一角。几辆叉车正缓缓驶过湿漉漉的地面，轮胎压出一道道水痕。
“其实……”老张忽然开口，“我一直觉得咱们这儿最大的问题是信息不对称。有时候一个问题，三个车间都发现了，但没人说出来。”
“那就是沟通机制的问题。”刘好仃说，“所以我们才有了开放交流会，才有了留言角。”
“可这些……能持续多久？”王师傅问。
“不一定能一直热热闹闹。”刘好仃语气平稳，“但只要有人愿意坚持，就能慢慢变成习惯。”
老张沉默了一会儿，忽然掏出本子，在上面写了几行字，然后推给刘好仃。
刘好仃低头一看，上面写着：“建议建立跨车间协作数据追踪系统，每月更新一次。”
