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“不止是标签。”刘好仃指着刚才那个女工提到的问题，“如果一个操作指南让人看得头疼，那它就不是工具书，是考试卷。”
会议室里又响起一阵笑声。
“物流协同呢？”老张问。
“我们不能只盯着产品出厂那一刻。”刘好仃解释，“客户真正拿到手的时间、运输过程中的损耗、甚至卸货时的便利性，这些都是影响体验的关键节点。”
“听起来像是要把销售、技术、供应链全绑一块儿。”小王嘀咕。
“本来就是一家人。”刘好仃笑了，“你们觉得现在谁最了解这些市场的实际情况？”
大家沉默。
“不是我们，是当地人。”他说，“所以我有个想法，下一阶段的培训材料，可以让当地员工参与编写。”
小王眼睛一亮：“你是说，让他们自己写说明书？”
“不是全部，但至少一部分。”刘好仃点头，“他们比我们更清楚，怎么说话能让别人听得懂。”
老张若有所思：“那得建立一个机制，不然容易乱。”
“机制已经在路上了。”刘好仃翻开笔记本，指着一页记录，“我们会组建一个跨部门小组，专门负责国际市场进入方案的设计和执行。”
会议室里气氛明显活跃起来。
“那最后一个问题。”刘好仃环视一圈，“我们现在知道哪里做得好，也知道哪里还没跟上节奏。接下来要考虑的是——哪些地方值得优先突破？”
这个问题像一颗石子扔进了水面，激起一圈圈涟漪。
“我觉得南美可以先试。”小王举手，“虽然物流慢，但那边工业需求增长快，只要打通渠道，后续机会不小。”
“非洲呢？”有人追问。
“非洲是个长期战场。”刘好仃说，“不是一锤子买卖的地方，需要耐心打磨。但我相信，只要我们愿意听，总能听见回声。”
会议室陷入短暂的安静。
“那就先定下这三个方向。”刘好仃收起白板笔，“文化适配、物流协同、本地支持。下周之前，各组提交初步方案。”
