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“就这?”
“就这。”刘好仃点头,“饭吃了,合同才生效。他后来跟我说,饭桌上看得出诚意,纸上写得再漂亮也没用。”
“所以……信任得靠饭局建立?”
“不是饭局,是态度。”刘好仃指指心口,“你愿不愿意花时间了解他,而不是只想着怎么卖东西给他。”
这句话像颗石子扔进池塘,涟漪一圈圈散开。
有人开始翻旧邮件,找出那些看似无意义的寒暄:“原来人家不是客套,是在试探我们有没有耐心。”
有人重新看会议纪要,发现有些国家的客户总爱聊天气、家庭,不是闲聊,是铺垫信任。
还有人翻出投诉记录,发现很多“沟通失误”其实是因为一方太直球,另一方太绕弯。
到了总结那天,空气有点沉。
“文化差异确实大。”阿芳看着汇总表,“大到我们可能永远没法完全理解对方。”
“但也不能躺平啊。”小张挠头,“不然以后每次合作都像拆盲盒?”
刘好仃没说话,只是把所有人收集的资料摊开,贴满整面墙。有图表、有截图、有手写笔记,甚至还有外派同事录的一段语音:“记住,别急着说服他们,先学会听懂沉默。”
他指着墙上最中间的位置:“这里空着。”
“为啥不填?”老李问。
“因为这不是终点。”刘好仃声音不高,却很稳,“今天我们看清了差异有多大,明天才敢谈怎么融合。现在填结论,等于给自己画框子。”
大家沉默了一会儿,然后不约而同点头。
投票环节来了。
问题很简单:文化差异是否明显且融合难度大?
全票通过。
有人提议写成“挑战巨大但前景光明”,刘好仃摇头:“别美化,也别吓唬自己。就说事实:差异明显,融合难,但我们已经在路上。”
报告打印出来那一刻,阳光正好移到桌面,照在“国际文化差异深度分析”这几个字上,亮得有点晃眼。
小张盯着标题看了好久,忽然抬头:“刘哥,你说他们要是看到这份报告,会不会也觉得我们挺有意思的?”
刘好仃没回答,只是把马克笔拿出来,在报告首页角落轻轻画了个笑脸——这次比电梯墙上的规矩多了,像个认真的承诺。
阿芳凑过来:“哎,这算不算企业文化符号了?”
刘好仃合上文件夹,嘴角一扬:“不算符号,是态度。”
老李起身伸懒腰,顺手拉开窗帘,阳光一下子涌进来,把整个办公室染成暖黄色。
小张看着窗外,忽然说:
“那他们到底会不会笑啊?”