深圳玻璃厂打工记

第602集:数据分析工具运用

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阿芳尝试用图表展示南美客户对“环保认证”和“绿色材料”的关注度。小李则想看看东南亚市场对“自然融合”设计的反馈。

“我这图表怎么看起来像跳舞的面条?”小李盯着屏幕皱眉。

“你是不是把时间轴和关键词混在一起了?”阿芳凑过去看了一眼。

“好像是。”小李挠头,“那我重新切分一下数据。”

“按地区、产品类型、客户反馈三个维度来。”刘好仃在白板上画了个三轴坐标,“这样数据才有方向感。”

三人围在电脑前,像在拼图,一块一块地把市场信号拼出来。

小李重新筛选数据,发现南美市场中提及“环保”的客户占比比去年同期上升了18%。

“刘哥,你看这个!”他指着屏幕上的曲线,“这个趋势,是不是在加速?”

刘好仃点点头,拿起笔在会议纪要上写下:“绿色材料 = 客户满意度提升的关键指标”。

“市场不会自己说话,但它会留下痕迹。”他说,“我们要做的,就是把这些痕迹翻译成语言。”

阿芳在文档里加了一个备注:“绿色材料与客户满意度呈正相关,建议重点关注”。

在南美市场的图表中,环保材料的趋势已经初现端倪。

但东南亚的“自然融合”设计,却像是躲在雾里的影子,看得见轮廓,却抓不住细节。

“这个词出现频率太低了。”小李看着数据表,“客户反馈里提到‘自然融合’的,不到5%。”

“那是因为我们定义太模糊。”刘好仃说,“你回想一下,曼谷咖啡馆里那位设计师怎么说的?”

小李闭上眼,像是在回忆那天的对话。

“他说,客户

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