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瓶身通透，映着白板上的三色标签，像一颗被光穿透的水晶。
“我们听见了。”他说，“但不能只改一个瓶子。”
他顿了顿，手指在瓶身上轻轻敲了两下，声音清脆。
“以前是问题来了才动，现在得提前布防。我提议，建一个‘动态响应机制’——不设固定方案，只设触发条件。比如，同一类信号连续出现三次，自动启动预案；某市场负面情绪突然升温15%，系统报警；文化关联词频下降20%，启动情感修复流程。”
小林眼睛一亮：“像天气预报？”
“更像心跳监测。”刘好仃笑了，“人没事时心跳平稳，但医生不会等你晕倒才查心电图。咱们的品牌也得有个‘健康监测仪’。”
阿芳已经在笔记本上画起了流程图，边画边念：“信号捕捉→分类标记→影响评估→阈值判断→预案启动……闭环了。”
“可这玩意儿太厚。”老张忽然说。
所有人都看向他。
他指了指白板上的矩阵：“车间的人看不懂这些红蓝黄，也不关心什么叫‘响应阈值’。他们只问：客户还来下单吗？机器要调吗？我得加不加班？”
刘好仃点点头，没反驳。
他转身拿起老张饭盒盖上的铝屑，用指尖轻轻拈起，放在白板边缘，然后用笔顺着铝屑的轨迹画了一条线——从用户留言，到政策变动，再到订单波动。
“那就用他们听得懂的话。”他说，“咱们把方案分成三层。”
他一边画，一边说：
“第一层，感知层，所有人参与。客户一句话、同事一句闲聊、新闻一条边角料，都算信号。不评判对错，只负责听见。”
“第二层，分析层，我们几个来做。用三色标签归类，算影响，定优先级。像筛沙子，留下关键颗粒。”
