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刘好仃把手机扣在桌上时，阳光正好从玻璃样品边缘滑过，那抹淡紫像被水洗过一遍，轻轻洇开。他没看那光，而是盯着桌角堆成小山的文件夹——三个颜色分明的标签贴在上面：红、蓝、绿，分别写着“越南”“巴西”“德国”。小林、小陈和小王已经坐在会议室里，每人面前摊着一沓打印纸，像是刚从世界各地背回来的沉甸甸的梦。
“开始吧。”刘好仃拎起保温杯喝了一口，今天泡的是桂圆红枣茶，甜味在舌尖打了个转，“把你们带回来的故事，变成能看懂的地图。”
小林先动手，她把几张照片钉在白板上：老楼的歪窗、磨砂膜透进的柔光、女主人笑弯的眼睛。“越南那边，不是缺技术，是缺稳定。”她说，“客户想要‘白天通透，晚上私密’的玻璃，现在市面上有尝试，但要么寿命短，要么成本高。我们回收的问卷里，七成以上家庭愿意为这种功能多付15%的价格。”
小陈翻出笔记本，上面画满了紫色光谱的草图。“巴西那层膜，表面是迷信，背后是情绪管理。”他笑着摇头，“有人贴膜是因为孩子怕强光，有人说贴了之后心情变好。实验室的数据也佐证了——特定波段的紫光确实能轻微影响人的生物节律。这不是玄学，是光学心理学。”
小王推了推眼镜，语气冷静：“德国人不在乎你讲什么故事，他们只认数据闭环。但有意思的是，那位自己测U值的客户，后来主动加了我微信，发来一组新的安装环境照片。他说：‘如果你们真想解决问题，这些参数值得看看。’”
刘好仃听着，手指在桌面上轻轻敲着节奏，像在给每句话打拍子。他忽然起身，从柜子里拿出三盒彩色便利贴——黄、粉、绿，一人发了一盒。
“现在，咱们玩个游戏。”他笑，“看到哪个信息让你心头一动，就写下来，贴白板上。不用分类，不用修饰，就写最直觉的反应。”
会议室顿时热闹起来。
小林写：“变色玻璃=情绪开关。”
小陈写：“紫色不是颜色，是安全感。”
小王写：“信任，是从一个漏风的缝隙里长出来的。”
便利贴越贴越多，白板渐渐变成一片斑斓的森林。刘好仃站在前面，像园丁清点新芽。他忽然指着其中一张：“这个说‘玻璃应该懂人话’的消费者，是哪个国家的？”
“巴西。”小陈答，“是个退休教师，问卷里写了整整两页感想，说他家阳台玻璃映着夕阳时，总让他想起亡妻穿的那条紫裙子。”
刘好仃点点头，没说话，却在心里默默记下：产品不会说话，但设计能听见人心。
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