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“当然不能。”刘好仃笑了，“可咱们连AI都能教会‘看花纹’，难道还教不会彼此‘看脸色’？”
会议室安静了一瞬，随即有人轻笑。
“我不是说让大家学外语、背习俗。”他拿起笔，在白板上写下四个字：“互相看见。”
“看见什么？”老张问。
“看见对方为什么那样做。”刘好仃说，“比如德国人写日志，不是较真，是怕后人踩坑；日本人鞠躬，不是客套，是尊重你花的时间；巴西同事爱笑，不是不认真，是他们觉得‘工作也该有温度’。”
他顿了顿：“咱们以前总说‘效率第一’，可现在，光机器快没用。人心拧不成一股绳，再智能的线，也跑不出世界级的活。”
小王挠头：“可这事儿……从哪开始？”
刘好仃没答，反而问：“你们记得上个月，德国工程师提的那个传感器校准方案吗？咱们觉得太复杂，没采纳。结果两周后，日本组用类似思路，解决了质检延迟问题。”
“您是说……他们早就有答案？”
“是。”刘好仃点头，“可当时没人听。为什么？因为他说得太‘硬’，咱们听着像指责。可日本人讲的时候，先说‘我们试过几种方法，这个可能有用’——语气软，道理一样。”
他环视一圈：“不是方案不行，是‘包装’不一样。咱们缺的，不是聪明人，是让聪明人互相听懂的‘翻译器’。”
老陈慢慢合上报表：“所以您想干啥？开跨文化培训班？还是搞个‘国际日’，每人带道家乡菜？”
“菜可以带，”刘好仃眨眨眼，“但重点不是吃，是‘讲’。讲那道菜背后的故事——为什么非得放这味香料？为什么这道工序不能省？”
他走到白板前，写下新一行字：“让习惯，变成对话。”
“咱们的挑战，不再是机器听不听话，而是人能不能互相‘解码’。”他说，“品牌要全球化，光靠产品走出去不行，人也得‘走出去’，走进彼此的节奏里。”
