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刘好仃把保温杯放在桌角，杯盖拧开一条缝，热气斜斜飘上去，碰到了投影仪的底座，散成一小片雾。他没去管，转身从包里拿出那个笔记本，翻开第一页。两张纸夹在里面，一张写着“让人叹完气还能笑出来的存在”，另一张是从玻璃上揭下来的纸条，墨迹晕开的地方像被水泡过。
小周正往电脑里拷录音文件，抬头看见他，问：“今天真要把这些声音全听一遍？”
“不听，怎么知道哪句能站住脚。”刘好仃把笔记本推到桌子中央，“昨天说的，我们不编故事，但得找得到故事。”
老李搓了搓手：“三百多条录音，光巴西那边就八十多个小时。”
“那就挑。”刘好仃点了点本子上的字，“找那种——人本来要骂，结果没骂出口的瞬间。”
小王愣了一下：“这种也算故事？”
“算。”刘好仃点头，“人骂不出来，是因为他觉得你也在忙。他体谅你，你也得接住他。”
小陈翻着平板：“可这种录音太碎了，一句话，背景一堆杂音，连完整对话都没有。”
“那就从碎里捞。”刘好仃打开电脑，调出一段录音，“听这个。”
音箱里传出一个女人的声音，锅铲在铁锅上刮得响，孩子在哭，她喊：“系统又卡了！”停了两秒，声音低下去：“算了，我知道你们也忙。”
屋里安静了几秒。
小王低声说：“这算什么故事？就一句‘算了’？”
“这一句，比一百句‘谢谢’都重。”刘好仃关掉录音，“她没骂，不是因为我们修得快，是因为她觉得我们也是人。可我们以前，从来没把她当人看。”
老李摸了摸下巴：“可这种片段，国际团队能懂吗？人家要的是品牌调性，是金句，是爆点。”
“爆点不是炸出来的。”刘好仃翻开笔记本，写下三个字：有温度。又添两句：有生活痕迹，有情感反转。“我们就按这三条筛。不看语言多漂亮，看有没有让人心里一软的劲儿。”
小周开始建文件夹，标上“三有素材”。小王皱着眉翻录音列表，突然停下：“这段，德国老头，连续三年，每次系统升级完都说‘谢谢，早安’。就这一句，每年一次。”
刘好仃点头：“放进去。”
“可他也没说什么特别的啊。”
“他不是在感谢功能。”刘好仃笑了笑，“他是在打招呼。像看见邻居出门，顺口说一句‘早’。三年了，他一直当我们在。”
小陈摇头：“这种日常，播出去没人注意。”
“注意不到，是因为我们播得不够多。”刘好仃看着屏幕，“故事不在高潮里，在重复里。一个人天天说早安，不是因为系统多好，是因为他习惯了有个人回应他。”
小王翻到一条日本用户的录音，凌晨三点，查询天气，一句话没说，只留下登录痕迹。
“这算什么？”小王问，“连声音都没有。”
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