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小王冲进办公室时,刘好仃正把平板倒扣在桌上,屏幕还亮着直播后台的数据曲线。那根代表咨询量的蓝线,像被风吹起的风筝,一路往上飘。
“刘师傅!建材博主那条转发,播放量破五十万了!”小王喘着气,手指在平板边缘敲出轻响,“评论区都在问新护角哪能买,有个工地直接私信要订三百套。”
刘好仃没抬头,只把桌上三份打印纸往中间推了推。最上面那份是这周的订单汇总,红色印章盖在“环比+67%”的字样上,印泥还没干透。
“先别喊。”他说,“热度是风,吹得再猛,也得看房梁塌不塌。”
会议室九点整开门。小王抱着笔记本第一个进来,老李拎着保温杯跟在后头,小陈最后一个到,手里捏着一叠刚导出的私信截图。
投影亮起,画面是销售系统的实时面板。新型护角的订单栏正跳动,从187跳到188,又跳到189。
“三周前我们开直播。”刘好仃点开一张图表,“那天最高八千人在线。现在,这八千人里有三百二十七个变成了客户。”
他翻页,弹出一条私信记录:“看了视频,你们这护角真抗压?我们仓库堆五层,以前底下总碎。”
再翻,又一条:“上次用的旧款,这次能定制带公司名的吗?当礼品发。”
小王咧嘴:“有人要定制?这可没想过。”
“有人问,就是机会。”刘好仃在白板上写下“订单”“复购”“咨询”三个词,“咱们做创新,不是为了拍视频让人笑,是让笑完的人愿意掏钱。”
老李拧开杯盖,热气冒出来:“可这新护角材料贵,工时也长,卖得再好,厂里赚不赚得到?”
“赚得到。”刘好仃调出成本核算表,“单件成本高两块,但退货率降了八成。上个月零索赔,光这一项,省了六万三。”
小陈插话:“还有,官网咨询量翻了三倍,销售部说线索质量高,不像以前全是问价的,现在直接要样品。”
刘好仃点头:“以前咱们发传单,一万份九千九百份进废纸篓。现在人是刷着段子来的,但来了,看见真东西,就留住了。”
他合上电脑:“热度是火苗,订单才是柴。火没灭,还烧旺了——说明咱们没自嗨。”
散会后,刘好仃沿着车间走廊往里走。装配线上,一名新员工正把旧款包装流程套在新产品上,机械臂刚抬起护角,质检灯就闪了红光。
他走过去,没说话,只把手套摘了,亲自拧紧卡扣,再轻轻敲了三下护角边缘。
“听声。”他说,“老款是‘咚咚咚’,这款是‘叮——’,清亮,说明结构密。”
班组长赶紧过来,刘好仃把操作要点讲了一遍,顺手拍了段视频:“回头剪成三十秒,放车间屏上,每天开线前播一次。”
“还得监督?”班组长问。
“当然。”刘好仃叫来小王,“你负责拍视频,也负责查执行。每周抽查一次,发现问题,当场改。”
小王一愣:“我?我还得写脚本呢。”
“那就当兼职监督员。”刘好仃笑,“工资不加,荣誉加。”