深圳玻璃厂打工记

第1036集:客户需求详细调研

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对讲机刚从耳边轻轻放下,那带着轻微电流杂音的通讯声戛然而止,整个控制室瞬间陷入一种微妙的寂静。这种寂静像是被一层无形的薄膜所笼罩,每一个细微的声响都被放大,仿佛在等待着什么重要的事情发生。

刘好仃动作迅速且熟练,他像往常一样,把手中正在把玩的笔帽轻轻一拧。“咔哒”一声清脆的声响在寂静中格外清晰,这声音如同石子投入平静的湖面,泛起一圈圈细微的涟漪。随后他顺手将笔帽塞进了工装口袋,动作行云流水,仿佛早已形成了肌肉记忆。

刚刚对讲机里传来的那句话,还在控制室略显空旷的空间里飘荡着——“那就让他们定”。那声音不轻不重,不疾不徐,却如同投入平静湖面的石子,激起层层涟漪。这涟漪在短暂的扩散后,却让空气仿佛凝固了一般。没有人接话,大家都沉浸在这句话带来的复杂思绪中。空气里像是悬着一块没落地的玻璃,沉甸甸的,却又透亮无比,让每一个细微的表情和动作都无所遁形。

刘好仃深吸一口气,那气息沉稳而有力,仿佛要把所有的压力和决心都吸入肺腑。他缓缓转身,动作流畅而果断地拉开一旁的铁皮柜。那铁皮柜因为使用时间较长,表面有些斑驳,像是岁月刻下的痕迹,但依旧坚固地矗立在那里,承载着各种工作资料和工具。他抽出一沓空白表格,纸张摩擦发出沙沙的声响,在寂静的控制室里格外清晰。这声音仿佛是战斗的号角,预示着即将到来的忙碌。

他大步走向会议桌,步伐坚定而有力,每一步都带着一种使命感。手掌重重地拍在会议桌上,那“砰”的一声,如同惊雷般打破了沉默。小吴正低头专注于手机屏幕,屏幕的微光映照在他脸上,像是给他蒙上了一层神秘的面纱。此时被这突如其来的声音惊得一愣,猛地抬起头,眼睛里满是疑惑,像是被惊扰的小鹿:“又开会?”他的声音带着一丝抱怨和无奈,毕竟刚刚结束一段高强度的工作,还没来得及喘口气。

“不是开会,是开工。”刘好仃的声音坚定而有力,仿佛有一种不可抗拒的力量。他一边说着,一边从口袋里掏出几支笔,动作利落地一支支插进笔筒。他的手指修长而有力,每一次插笔的动作都带着一种干脆利落的节奏感,仿佛在预示着接下来工作的节奏,急促而有序。“客户没标准,咱们就帮他们找标准。”他停下手中的动作,目光坚定地扫视了一圈在场的人,眼神里透着一股不容置疑的决心。那眼神仿佛是两道利剑,穿透了大家心中的疑惑和迷茫。

老李端着搪瓷杯慢悠悠地走进来,杯子里热气袅袅升起,那是他每天必不可少的茶水。这茶水就像他的老伙伴,陪伴着他度过了无数个工作的日子。听到刘好仃这话,他脚步一顿,差点被茶水呛住,咳嗽了几声后,瞪大了眼睛,满脸的不可置信:“咱们是玻璃厂,不是设计院。他们要啥你问就是了,还搞调研?调研能当饭吃?”他的声音因为激动而微微提高,搪瓷杯在他手中微微颤抖,里面的茶水也随之晃动,仿佛在诉说着他内心的波动。

“能。”刘好仃拿起一支记号笔,大步走向白板,他的步伐沉稳而自信,每一步都仿佛在向未知的挑战迈进。在白板上写下“宏远幕墙”四个字时,笔尖顿了顿,似乎在思考着什么。他的眼神专注而深邃,仿佛透过这四个字看到了更远的地方,那里有他们即将面对的困难和机遇。“以前他们要玻璃,咱们给厚度就行。现在他们要的是‘用得住’的玻璃。差一个字,活法不一样。”他的声音沉稳而有力,每一个字都像是重锤敲击在大家的心上,让大家深刻地意识到客户需求的变化。

小吴把手机轻轻扣在桌上,双手抱在胸前,微微皱眉:“可咱们连测试标准都没拿到,怎么搞?总不能自己编个国标往上套吧?”他的语气里带着一丝担忧和无奈,眼神里透露出对未来的迷茫,就像在茫茫大海中失去了方向的船只。

“不编。”刘好仃转过身,面对着大家,手中的记号笔在“宏远幕墙”下面迅速画出三条线,线条简洁而有力,仿佛是他对未来工作方向的规划。“咱们问三件事:这玻璃用在哪?怕什么?想要成什么样?问清楚了,答案自然就出来了。”他的眼神闪烁着智慧的光芒,仿佛已经看到了解决问题的方向,就像在黑暗中找到了灯塔。

老李嘬了口茶,茶水在口中停留片刻后咽下,他微微皱着眉头,似乎在仔细品味刘好仃的话:“听着像拉家常。”他的语气里带着一丝调侃,但又隐隐透露出对这种方法的怀疑,毕竟这种工作方式与他以往的经验大相径庭。

“对,就得像拉家常。”刘好仃笑着点点头,他的笑容温暖而亲切,让人感觉仿佛一下子拉近了距离。“工人干了三十年,最懂怎么把火候烧匀;客户建了十年楼,最知道哪阵风能把玻璃吹裂。咱们现在要学的,就是听懂他们的‘风声’。”他的声音里充满了对工人和客户的尊重与信任,他相信通过与他们的交流,能够挖掘出更多有价值的信息,就像挖掘宝藏一样。

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