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“下午别光讲数据。”他突然说，“讲人。”
“讲人？”小吴一愣。
“就说‘我们厂老李，修了八年护角，现在一个月只来两次’。”他把护角放回盒子，“客户信的不是数字，是数字背后有人盯着。”
下午两点，人流高峰。三组人同时开讲，展台前围了七八拨人。刘好仃在人群间穿行，耳朵听着每组的讲解节奏。
突然，一个围观的年轻人喊：“80块修一次？那要是跑一趟只修一个，你们不得赔死？”
旁边几个人笑了。
小吴正要解释，刘好仃已经拿起扩音器：“你算得对，真要那样，我们早关门了。”
人群安静了。
“所以我们不靠修赚钱。”他把维修单举起来，“靠的是——少坏。一个护角用三年，修两次，客户省四百四，我们赚八十。他省了钱，我们活下来，挺好。”
有人点头。
“而且。”他笑了笑，“我们修护角的师傅，工资比销售高。”
笑声更大了。
小李趁机补上：“现在客户留资料，八成是因为‘坏了有人管’。”
三点十七分，第三位技术主管模样的人站到展台前。他没问价格，也没问寿命，只盯着那个五十七次压过的护角看。
“它还能压几次？”他问。
“不知道。”刘好仃实话实说，“我们每天压一次，等它断了，就知道极限在哪。”
“那你们敢承诺长期稳定性？”
“不敢。”刘好仃摇头，“但敢承诺——每一批货，都比上一批多压十次才出厂。”
他打开车间监控画面，屏幕上，操作员正把一个新的护角放进测试机：“今天这批，出厂前要压一百一十次。你现在看到的，是第七次。”
主管沉默几秒，掏出手机拍了张照：“我先拿二十个样品，装在冷链车上。三个月后，我带数据来。”
小吴赶紧递上样品包，手有点抖。
傍晚五点，闭馆音乐响起。刘好仃站在展台后，翻看今天的客户登记表。咨询量：108人次。留资客户：41人。其中，三位来自大型物流企业，都留下了批量试用意向。
