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没人回答。软件组的小王想说话，被旁边人拉了下袖子。
刘好仃环视一圈，“现在不是藏问题的时候。客户不关心谁对谁错，只关心机器能不能用。咱们昨晚连电都供不上，还谈什么智能预警？”
他转身在黑板上写下三行字：
1. 48小时内找出温控漂移根源；
2. 所有外带设备晨检制度立即执行；
3. 研发、硬件、材料三组每日三次同步进展。
写完，他点名：“小李，你来牵头。”
小李一愣，“我？”
“你昨晚被客户指着鼻子骂，最知道设备掉链子是什么滋味。”刘好仃把记事本递过去，“拿着，从现在开始，你就是应急小组负责人。谁不配合，名字记上来，我一个个谈。”
小李接过本子，翻开第一页，上面是刘好仃刚写的任务拆解：硬件组提供三套备用方案，软件组模拟极端工况，材料组追查新镀膜批次的热传导系数。
“明天下午五点前，我要看到第一轮数据。”刘好仃说完，转向市场组，“你们那份客户需求文档，也拿出来。”
林晓彤把平板推过去。刘好仃点开，看到一行加粗字：“实现全自动故障诊断与远程修复。”
他抬头，“客户真要这个？”
“我们访谈总结的……”
“王姐要的是周六上午十点前修完机器，因为她孙子要来吃饭。”他把平板转过来，“你们写的是‘全自动’，客户要的是‘别耽误时间’。咱们做的不是技术，是人家的生活节奏。”
会议室安静下来。刘好仃合上平板，“明天，市场组带研发的人，一起去两家试点客户现场。见了人，问了话，再写文档。没走访，不准动笔。”
散会后，刘好仃把小李单独留下。两人站在走廊窗边，阳光斜照进来，照在小李手里的记事本上。
“压力大？”刘好仃问。
“怕搞不定。”小李翻着本子，“温控问题涉及三个组，谁都不想牵头。”
“那就你来压阵。”刘好仃掏出钥匙串，解下一把小钥匙递过去，“这是实验室备用门禁，以后你随时能进。系统日志、测试记录，你想看就看。”
小李接过钥匙，金属冰凉。
“记住，”刘好仃说，“问题不怕大，怕瞒。咱们现在不是在赶进度，是在重建信任——客户对咱们的信任，团队之间的信任。”
