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天刚亮,刘好仃就坐在了办公室桌前,手边摊着三份发货单。他没急着泡茶,也没翻昨天签完的排期表,而是直接抽出一支红笔,在“广州冷链中心”那栏的“签收时间”后面画了个圈,又往右移两格,在“使用状态”那一栏写了个“?”。
电话响得比往常早。是服务组小李打来的,声音有点飘:“刘师傅,深圳中转仓那边说……护角装不上,卡不紧,问我们要不要换货。”
刘好仃没应声,把笔帽咬在嘴里,盯着白板上刚贴上去的客户名单。上面三行字,写着三个城市,每行下面都空着三格:“第1天”“第3天”“第7天”。他昨天贴上去时,还顺手画了个箭头,写着“必须填”。
“先别发召回通知。”他说,“我这就过去看看。”
挂了电话,他从柜子里拿出一个新箱子,撕开胶带,取出一件护角,翻来覆去看了两遍,又戴上手套,照着图解上的步骤推、卡、拧。咔哒一声,清脆得很。
“不是东西的问题。”他自言自语,“是手没用对。”
车开到中转仓门口,工人老陈正蹲在集装箱边上,手里拎着个护角,眉头拧成疙瘩。看见刘好仃下车,他站起身,语气有点冲:“你们这新货是不是改过尺寸?我按你们那图来,怎么就是卡不牢?”
刘好仃没解释,只说了句:“让我看看你装。”
老陈哼了一声,把护角往车体凹槽里一塞,手腕一压,卡扣“啪”地扣上,可刚松手,就听见“嗒”一声,弹开了。
“再来一次。”刘好仃说。
老陈又试,还是斜着插进去,硬压。第三次,卡扣直接裂了条缝。
刘好仃这才开口:“你这不是装,是砸。”
他接过护角,站到阳光底下,慢悠悠地演示:“手推,不是手砸。要顺着槽,推到底,等它自己‘咔’一下,才算进去了。”
说着,他把护角轻轻推进凹槽,指尖一顶,卡扣自动锁死,声音干脆利落。
老陈愣了两秒,伸手抢过去,照着做了一遍。这回,咔哒一声,稳稳当当。
“哎哟!”他一拍大腿,“还真是这么回事!我们以前都是猛劲儿怼,哪知道这玩意儿还得‘顺毛摸’。”
刘好仃笑了:“它不是犟,是你太急。”
回厂路上,他没让司机走高速,绕了条老路。车窗开着,风卷着灰尘往里扑,他伸手抹了把脸,掏出手机,给小李发了条语音:“图解不够用,得拍个视频。”
小李回得快:“拍谁?你?”
“我不拍谁拍?”刘好仃说,“我又不是怕出镜。”
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