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林晓彤那边也没闲着。她把客户群里那句“能不能修之前先打个招呼”复制下来,贴在白板最顶上,底下画了三条线:短信、APP推送、一键预约。
市场组两个新人围在旁边看。
“咱们现在能预判故障,为什么不提前说?”林晓彤拿笔圈住“APP推送”,“就写:‘您的设备最近温度偏高,建议检查散热。点击预约,我们上门不收检测费。’”
“客户会信吗?”新人问。
“他们不信机器,但信‘孙子要吃饭’。”林晓彤笑,“咱们不说技术,就说‘别耽误您做饭、带娃、睡觉’。”
她把草图拍下来,发到大群,标题就一行字:“修之前,先敲门。”
刘好仃正在食堂啃包子,手机又震了。他点开,看了两眼,回了两个字:“同步推。”
下午四点,四个人挤在实验台前。小李负责装屏蔽层,老周改电路,小赵盯着温度监控,林晓彤抱着笔记本记参数。
第一台“再优版”原型机组装完毕,通电,启动。
温度缓缓上升。
80度,正常。
82度,信号纹丝不动。
84度,风扇自动提速。
86度,曲线平稳如直线。
没人说话。小李低头喝了口咖啡,凉透了,有点苦。
“再来一次。”老周说。
“再冲一次。”小李点头。
第二轮测试开始。这回他们把环境温度调高,模拟夏天密闭空间。机器内部温度很快逼近87度。
小赵盯着屏幕:“86.8……86.9……87.1……”
信号依旧稳着。
“过了。”她松了口气。
老周咧嘴笑了下,伸手去关模拟舱。小李却没动,眼睛还盯着日志窗口。
“怎么?”林晓彤问。