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小李的手指在键盘上敲完最后一串指令,屏幕上的波形图终于停了下来。高频采样数据像被筛过一遍,杂乱的噪音退去,三条清晰的电流峰值线突兀地立在图表中央,像是深夜里突然亮起的路灯。
他往后一靠,椅子发出轻微的呻吟。眼睛有点干,但他没揉,只是盯着那三条线,心里默念:不是偶然,也不是设备问题,是节奏——有规律的爬升,每过六小时就来一次,像是机器在喘气。
小赵端着保温杯走过来,杯口冒着白气,她低头看了眼屏幕,“你把采样频率调到0.5秒了?”
“嗯。”小李点头,“不然抓不住它喘的那口气。”
她把杯子放下,顺手拉过另一台电脑,调出环境记录。温湿度、电压波动、信号干扰强度,三条曲线并排铺开,时间轴对齐后,她点了播放键。画面一动,电流峰值和湿度曲线几乎同步上扬,像两只手同时抬起来。
“高湿95%的时候,外壳开始凝水,散热效率往下掉。”她语速不快,但字字踩在点上,“风扇一启动,电流就跳,等湿度稍微下降,它又回落。这不是电路问题,是热管理在打架。”
两人对视一眼,没说话,但意思都明白了:机器没死,可它一直在挣扎。
第二天一早,会议室的灯刚亮,人就到齐了。老周坐在角落,手里捏着一份打印的测试摘要,眉头皱得能夹住一张纸。“咱们跑了三轮,重启只发生一次,还加了稳压模块,按理说该算过了。”
小李把U盘插进主机,投影切到数据图。“你看到的是结果,我看到的是过程。”他指着那三条峰值线,“每次风扇启动,响应延迟增加0.6到0.8秒。如果这时候用户正好在调温度,机器会‘卡’一下。”
“卡一下又怎样?又没死机。”老周不服气。
“王姐昨天在群里说,她做饭时空调突然不响应,吓得她以为跳闸了。”林晓彤翻出手机消息,念出来,“‘我手里的锅还在冒烟,它倒好,先冷静了’。”
屋里静了两秒,有人笑了,但笑得有点涩。
刘好仃一直没说话,等笑声落了,他才站起来,走到白板前,写下一行字:“客户不关心毫安,只关心‘卡不卡’。”
他转过身,“咱们在实验室里拼的是数据,可人家在厨房里拼的是生活节奏。机器反应慢半秒,人家锅就糊了。这不是技术问题,是体验问题。”
老周张了张嘴,没出声。
刘好仃拿起红笔,在投影图上画了个圈,圈住湿度和电流的交汇点。“问题不在风扇转不转,而在它为什么要猛转。湿度高,散热差,系统觉得温度失控,就拼命加大风量。可风量一大,电流波动就大,电源模块跟着紧张,整个系统进入恶性循环。”
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