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笔还捏在手里，刘好仃转身就走，没回办公室，直奔小赵工位。他把刚写在样机上的三行字拍在桌上：“拿这个，去问昨天那五个下单的客户，哪一句让他们决定买的。”
小赵抬头，笔还夹在耳朵上：“您不喝口茶再……”
“茶会自己长腿追上来？”刘好仃一摆手，“现在就问，一个一个打。”
小赵赶紧翻出客户记录，挨个拨号。老陈从后头探头：“真这么问？人家会不会觉得咱们神经兮兮？”
“神经的是说一堆自己都不信的话。”刘好仃靠在桌边，“我们改了话术，不是为了自个儿看着顺眼，是让人听懂。听懂了，才肯掏钱。”
小赵第一个电话打完，眼睛亮了：“王姐说，‘炒菜中途不停机’这句戳中她了。上个月炖鱼，风扇罢工，锅底焦得能当铁锅卖。”
第二个客户是饭店采购，一听“连续爆炒八小时，散热不降频”，直接问：“真能撑住？我后厨一天炒三十锅水煮肉片。”
小赵照着改后的话术答了，对方沉默两秒：“行，那就先来五台试试。”
第三通电话是维修点老板，听到“能装进老机型，省下整套换的成本”，声音都高了八度：“你们这不就是为我写的吗？我上个月还拆了三台老机，光换外壳就花八百。”
刘好仃站在边上，没说话，嘴角动了一下。
到下午三点，五家回访全齐了。小赵把客户原话整理成纸条，贴在白板上，正好对齐那三行大白话。刘好仃盯着看了会儿，拿起红笔，在每条反馈旁边画了个勾。
“不是我们变聪明了，”他说，“是终于学会说人话了。”
老陈凑过来看，念了一遍家庭版那句：“炒菜中途不停机，火候不乱。”又念商用版：“连续爆炒八小时，散热不降频。”最后是维修版：“能装进老机型，省下整套换的成本。”
他挠挠头：“听着是比‘会喘气’实在，可……怎么总觉得少了点劲儿？”
“劲儿是炸药，咱们不是搞爆破的。”刘好仃把笔放下，“咱们是修风扇的，不是放烟花的。”
小赵突然举手：“刘师傅，家庭客户这边咨询量涨了，但总数还是没商用多。是不是我们该多往饭店推？”
刘好仃没急着答，调出后台数据。近三天，家庭端咨询量虽然只占三成，但转化率压倒性地冲到了60%；商用端咨询量翻倍，可转化率卡在40%。
他指着屏幕：“家庭客户一听懂就下单，不墨迹。商用的要比价、要试用、要老板点头，问得多，正常。”
老陈撇嘴：“可咨询量摆在这儿，不像是咱们话术的功劳，搞不好是市场回暖。”
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