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映在乔雨曦眼前的一幕，简直能让乔雨曦当场昏厥过去。
就像小美说的，小李算是店里脾气最好的一个店员了，他是新人，学习态度谦卑，听话的他也最让乔雨曦省心。
唯一不足就是人稍显木讷，做事总有点笨手笨脚的。
当初他和王姐一个班，王姐没耐心带新人，两人起了矛盾，这才把他调来和小美一个班。
这段时间过来，一直相安无事。
今天不知为何，小李竟与常客刘太太争得面红耳赤。
刘太太是沃贝雅饰的超级VIP，是枫桦市门店最尊敬的大客户，冲业绩基本仰仗于她。
“刘太太！”乔雨曦脚步匆匆迎上前，笑意盈盈，“外面又是刮风又是下雨的，您有什么需求，给我们打个电话，让小李跑个腿而已，何必您亲自过来呢。”
刘太太被气得脸色铁青，紧抓着乔雨曦手臂的手，也格外的凉。
“乔店长啊，你来得正好，你看看你们员工，简直胡搅蛮缠！”
“刘阿姨，我们也是有规章制度的，话已经跟您说的很清楚了。”小李不甘示弱，“你这个事情拿到任何店里，都是一样的处理结果，您能不能讲讲道理？”
“小李，小美那边有些工作需要你协助，你先跟她去看看，这边交给我。”
乔雨曦瞪了小李一眼，又朝小美挤了挤眼睛，这才不慌不忙的拉着刘太太落座。
小美也是有眼力劲儿的，她端来果盘和气泡水，这才推搡着木头一样的小李躲到了后面。
乔雨曦脸上始终保持着得体的微笑：“刘太太，您跟我说说，到底发生什么事了？”
“我啊，是来找你们退货的。”刘太太从包里掏出翡翠手镯和发票，叹了口气。
“刘太太，按照规定，只要这手镯没有质量问题，我们是不退不换的。”
“这镯子确实没任何问题，我也不是故意来难为你们，只是你们不给我退钱，我这块心病怕是去不掉了。”刘太太苦涩一笑，“你们要是不给我个说法，我也不介意闹上法庭。”
据刘太太说，这翡翠手镯本是她家祖传之宝，她嫁为人妇那天，她母亲为她戴上了这个手镯。
而后为避免遗失，她将手镯藏在匣子里，多年未曾取出。
上个月月底，正是门店冲业绩的关键时刻，刘太太应邀而来，在小李推荐下买了这手镯。
刘太太说的痛心疾首，“第一眼我就觉得这镯子成色极佳，与我那祖传手镯没准能配成一对儿，等将来我儿子成亲，我就传给儿媳妇，可谁知道，这本就是我的翡翠手镯！”
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