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这句话说的确实难听，就连一直埋头工作的另一个前台，都倏地停下手中的动作，有点尴尬的看向施念。
施念方才还带着柔和笑意的眉眼瞬间冷了下来，眉梢微微上挑，漂亮的脸上透出了冰锥般的锐利。
她没想到，她都这样放低姿态，笑脸待人了，竟然还会有这么不友好的一位。
换做从前，有人敢这么说话，她不必亲自开口，自有人让对方知道分寸。可如今……
但即便是她虽暂居前台，却也容不得旁人这般践踏尊严。
施念抬眼看向娜娜，语气平静却带着不容置疑的锐利，“邢娜小姐，先不说你把前台和夜总会站台的相提并论，是对整个岗位的亵渎。单说你出口就伤人，就有些过分了吧？你每天站在这里工作，就是以为自己是站台的吗？”
她的反问让肖雅本能的拽了一把施念。
肖雅之所以想阻止施念，是她太了解这个邢娜了，她来这里是有点来头的，所以一直都是这副要老账的样子。
施念没有作罢，继续道，“前台是公司的第一道形象窗口，客户是从这里感受到整栋大厦的专业水准与素质的，而不是你口中低俗场所的联想。
且不说‘漂亮有没有用’这句话，首先我并没觉得自己漂亮是资本，也没感觉自己与众不同。但我倒想问问，你觉得客户走进公司，是更愿意和精神饱满、形象得体的人沟通，还是和满身戾气、连基本尊重都不懂的人对接？”
施念的话语气沉稳，却让人感觉到了一丝咄咄逼人。
“你……”娜娜想反驳，却无从下口。
施念也没给她发挥的余地，“真正没本事的人，才会把别人的优势当成缺点来攻击。我承认我刚接触前台工作，需要学习的地方很多。
但至少我愿意放下姿态请教，而不像你，守着个岗位就自视甚高，把‘抱怨’当本事，把‘刻薄’当个性，对着新人恶语相向。
仿佛全天下就只有你自己会工作，可实际上呢？你连基本的同事尊重都做不到，再熟练的业务，也撑不起你狭隘的格局。”
这番话既没拔高音量，也不带一句脏话，却句句戳中要害。把娜娜的刻薄上升到影响团队和公司形象素质的层面，让娜娜根本无从反驳。
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