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出席“服务业总裁峰会”第一天主会场行业峰会的四位嘉宾，江北城年龄是最小的。
另外三位都是在行业里深耕了二三十年的人物，经验丰富，阅历深厚。
物美集团的张文中年龄更是比江北城大了将近三轮。
江北城从事餐饮服务行业也不过一年的时间。
能够在这种高级别的论坛上，与各位前辈一起论道，交流学习，江北城非常荣幸。
主持人串场之前，主动去和三位打了一个招呼。
“东来哥。”江北城礼貌称呼道。
于东来笑着和江北城握手：“哎呀，北城小兄弟，我可太喜欢你了，一直想找机会和你见一面，今天算是圆梦了。”
他这个人非常柔和，接地气。
在对待生活和工作方面，他和江北城两人有很多相似的地方。
虽然是第一次见面，但双方接触起来就像是老熟人一样。
“我安排一下时间，来胖东来学习。”江北城谦虚道。
“哈哈哈哈，随时欢迎，我在许昌等你。”于东来笑着道。
江北城又去和老熟人张勇握了握手。
最后礼貌称呼了一声零售行业的老前辈张文中。
“江总，欢迎你来京城做客。”
物美的总部就在京城，张文中以东道主的口吻欢迎江北城也说的过去。
打完招呼，落座前排。
主持人开始介绍今天巅峰峰会的嘉宾。
胖东来的人气不用说，于东来起身，现场就响起了热烈的掌声。
他也是一脸笑容和现场所有来宾、媒体打招呼，接过主持人送过来的话筒坐到台上的沙发上。
北城饭店的人气同样非常高，国内互联网流量最大的餐饮IP，但是大家对江北城的认识和印象并不深刻。
因为他之前极少出现在公众视野中。
严格来说，今天算是他首次以北城饭店创始人的身份出席正式的行业论坛。
所以主持人介绍完他时，现场的反应没有于东来上台时那么强烈，反而是充满了疑惑。
还带着一丝震惊。
一个二十几岁的青年用一年的时间干出了北城饭店这个餐饮IP？
就是他拒绝了黑珍珠和米其林的评级，并且发话永不参与？
他今天要与台上另外三位可以说是爷爷辈的人物论道？
……很多疑问冒了出来。
包括现场直播间的弹幕同样觉得不可思议。
江北城心态平静，落座位置上。
他既然决定参加总裁峰会，暴露在大众视野中，就做好了遭受质疑的心理准备。
同时也做好了打造个人企业家IP的准备。
今后会慢慢走到台前来，和顾客交朋友，和社会大众交朋友。
主持人激动道：“今天在台上的四位大咖，都是我非常崇拜的企业家。
有深耕行业多年的前辈张总，还有追求高品质生活的张勇总，传递自由与爱的东来哥，以及我们餐饮服务行业新的领军人物江总。
能和四位坐在一起交流学习，我感到无比荣幸。”
现场再次想起了热烈的掌声。
主持人接着道：“今天我们开幕式主会场的总裁峰会主要围绕两个环节开展。
第一个环节是几位行业总裁之间的巅峰对话。
第二个环节是解答网络上社会大众关心的问题。
今天我们第一个话题是从服务行业从业者的角度，也就是员工和老板的角度出发，如何来看待当下行业的薪酬福利？
我们请东来哥聊聊？”
在这个话题上，胖东来是最具发言权的。
于东来拿起话筒道：“胖东来的福利体系非常透明，被广大网友和媒体同仁们扒的干干净净。
胖东来的理念从未改变，就是为员工创造美好生活。
我们以前讲了解员工的需求，我觉得已经不符合时代发展要求了，作为一个企业管理者，你要去发现员工的需求，而不是通过口头传话去问自己的员工。
你作为一个领导，你去问，下面的人敢说实话？
如何去发现员工需求呢？
我觉得首先是要爱自己，爱生活，当你理解了什么是爱，真正去热爱生活的时候，你自然就懂员工需要什么了。
我们常说人的悲伤和痛苦是不相通的，很难共情。但是爱是可以传递的，快乐和幸福是可以感染人的，是相通的。
工资条上的数字只是一个基础，我们还有太多的事情需要去做，福利体系需要去完善，最终实现共同致富，创造美好生活的目的。”
现场的掌声震耳欲聋。
主持人也跟着鼓掌，随即目光看向江北城，“据我所知，北城饭店号称行业天花板，不仅仅是服务品质做的好，员工待遇也是餐饮服务行业里面的天花板。
江总，你能接着这个话题谈谈你的感受吗？”
江北城拿起话筒微笑道：“刚刚在现场感受到了东来哥传递的爱，心情舒畅。”
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