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那么多人，没人能保证地面无垃圾，桌面无纸屑，厕所不堵塞。我只能按照公司的标准去做事。保洁有保洁的标准，公司的标准，我肯定会努力完成。但您和齐经理心里的标准是什么，我希望不是这么笼统而绝对的，最好有细化的指标。”
细化指标？
显然张来迟没有考虑过这个问题，他也没想到，一个中四毕业的人，能说出这么专业的名次。
叶宝翎脸色依然带着笑意：“不知道什么是细化指标？那还是拿刚才张主管举的例子来打比方。例如，地面出现垃圾多长时间内要处理；厕所堵塞要不要分级，哪类型的堵塞要用多长时间处理好；桌面纸屑在上班期间是不是应该归员工自己处理，下班后才归保洁打扫清理……所有这些工作，既然要作为考核的标准，那就要拿出细化的指标来。要不然，最后闹出劳资纠纷，去了劳工处，你们总不能说，谁谁谁不能过试用期，只是因为不符合你们心中的标准吧？”
好伶牙俐齿！
张来迟瞬间感受到无形的压力顶在脑袋上，他冷笑了一声：“劳资纠纷？你想要挟我？”
叶宝翎装傻：“啊？张主管，我们不是在谈工作分工吗？你这样说话，我压力很大。”
真会阴阳怪气，张来迟沉下脸：“现在让你负责保洁工作，你接不接受安排？”
“我接受安排，但前提是，我按照公司现有标准工作，而不是，按照领导心情工作。因为我没办法保证，在这么多人同时上班的公司里，确保地面时时无垃圾、桌面时时无纸屑、厕所永不堵塞，除非公司无人上班。如果不按照公司现有标准，烦请张主管拿出细化指标来规范我们的工作。”
他说一句，她能巴拉巴拉说四五六七句，还句句在理，无法反驳。
张来迟终于明白，为什么齐经理自己不亲自动手解决她。
这就是个硬茬。
他尴尬笑了笑，“行，我知道了，我先来规范指标。”
大概半小时后，张来迟吭哧吭哧把指标细化做出来后，又把她叫了进去。
叶宝翎详细看了指标后，道：“张主管，你这份指标我可以去执行。”
那就好。
张来迟松了口气。
他多怕自己第一项工作，就被一个中四毕业的女人给绊了一跤。
可下一句，就听她话锋一转，“但你要给我加派人手，多招聘至少30个以上的清洁工。另外还要增加疏通厕所的师傅。”
也就是说，清洁工人比翻倍还多。
“为什么要加派那么多人手？”
“地面垃圾不能超过3分钟，厕所堵塞不能超过5分钟，单这两条比白宫还严苛的要求，以目前人手是没办法办到的。现有情况是一个保洁管2层楼，厕所堵塞一般情况下是保洁自己处理，处理不来才请外面的通厕师傅。要想实现您的理想状态，那每层的清洁工人就至少要增加2人，这才能确保，每三分钟有人能巡视一遍公司。而通厕所的师傅更没时间请外面的人，5分钟，还不够别人赶过来的，30层楼几十个厕所，要单独请一班通厕师傅全天候等待才OK。”叶宝翎把标准清单递回去，“我建议张主管先跟人事部沟通好增加岗位的安排，我们再来执行。”
张来迟恼火了，“这个工作你如果干不来，可以辞职。”
“不是我不能，是谁都不能。我进来之前，在你办公室门口丢了两个纸团，我进来有10分钟了。”叶宝翎把办公室门打开，果然两个纸团乖乖地呆在门口。
“你看！请问张主管，10分钟了都没人来扫走这个垃圾，要不要处理现在负责保洁工作的部门同事？”
张来迟：“……”
“半个小时前，我在部门办公室外也丢了两个纸团，你要不要去看看，半个小时过去了，那两个纸团会不会还在？”
不等张来迟反馈，叶宝翎已对外唤了一声，“思敏，门口的两个纸团还在吗？”
很快，跟她打配合的王思敏吆喝了一声：“还在。”
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