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清晨的阳光从百叶窗的缝隙里漏进来，像一把把金梳子，在办公桌上划出一道道亮线。刘好仃正低头翻看一份客户反馈报告，纸页翻动间，手指在几个关键词上停顿。
阿芳端着两杯咖啡走进来，把其中一杯放在他手边，轻声说：“刘哥，我昨晚整理了海外简历，情况不太乐观。”
刘好仃抬头看了她一眼，接过咖啡，“怎么说？”
“投简历的人不少，但真正懂玻璃的不多。”阿芳坐下来，把笔记本推过去，“你看，这是筛选出来的五份简历，其他的基本都是建筑设计师、材料工程师，甚至还有做家具设计的。”
刘好仃接过笔记本，一页页翻看，眉头微微皱起。“我们需要的不是会画图的人，是能跟客户说清楚玻璃怎么用、怎么装、怎么维护的人。”
“对啊。”阿芳点头，“而且很多简历连行业术语都没搞清楚，比如有人把‘夹胶玻璃’写成‘双层玻璃’，这在客户眼里就是不专业。”
刘好仃沉默了一会儿，忽然拿起笔，在笔记本上画了个三角形，写下“语言”“行业知识”“文化理解”三个词。
“我们缺的不是人，是能打通这三关的人。”他说。
阿芳看着那三个词，轻轻点头，“所以，我们要开始储备人才了？”
刘好仃看着窗外的厂区，玻璃在阳光下反射出细碎的光，“是啊，玻璃再透明，没人说话，它还是黑的。”
阿芳笑了，“你这话说得，有点哲学。”
“不是哲学，是现实。”刘好仃转过头，“我们得有人能站在客户面前，把话说清楚，把我们的玻璃说亮。”
阿芳翻开笔记本，准备记录，“那我们从哪儿开始？”
“先从内部找。”刘好仃说，“有没有谁英语好、又懂技术的？”
阿芳想了想，“小林英语不错，不过他主要是做文案的。”
“那就让他带一带。”刘好仃说，“再看看车间有没有愿意学的，能听懂、也能说的。”
阿芳点头，“我回头做个问卷，看看大家有没有兴趣。”
“好。”刘好仃喝了口咖啡，又翻回客户反馈报告，“你看，这条留言，‘If we can’t speak, the glass is still dark.’”
“这句话写得真好。”阿芳轻声念了一遍，“如果我们不能说话，玻璃依旧是黑暗的。”
“是啊。”刘好仃说，“我们不是只靠产品说话，还要靠人。”
阿芳在笔记本上记下这句话，又翻到一页，“那我们是不是也得从外面招？”
“招。”刘好仃点头，“但不能像现在这样撒网捞鱼，得精准。”
“怎么精准？”阿芳问。
“你刚才说的德国玻璃协会那张图，我看了。”刘好仃指着她报告里附的图表，“他们标注了未来三年紧缺的技能，我们得盯着这些方向去找人。”
阿芳眼睛一亮，“对，我们可以和高校合作，比如德国、意大利这些国家的工程类大学，定向发布招聘信息。”
“不错。”刘好仃笑了笑，“你去联系一下，看能不能搭个桥梁。”
阿芳点头，“我这就去。”
“还有。”刘好仃叫住她，“我们也要开始培训内部员工了。”
“你是说英语？”阿芳问。
“不光是英语。”刘好仃说，“是国际视野。我们要让一线员工也明白，他们做的每一块玻璃，不只是在深圳卖出去，也可能在巴黎、在柏林、在纽约。”
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