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尤哈若有所思:“所以……咱们现在,不光要‘不出错’,还得‘让人觉得厉害’?”
“聪明。”刘好仃竖起大拇指,“就像咱们厂的玻璃,以前只追求‘透光率’,现在还得讲究‘光影层次’‘触感温润’‘安装美感’。品牌也一样——它不只是个名字,是客户心里的印象,是信任,是愿意多花十块钱的理由。”
小陈眼睛亮了:“那咱们从哪儿开始?要不要请个设计公司?拍个宣传片?”
“不急。”刘好仃摆摆手,“先搞清楚一件事——咱们到底想让世界怎么看我们?”
他翻开记事本,这次不是翻到风险记录,而是最后几页,上面密密麻麻写着一些零散的客户反馈、展会观察、竞争对手分析,甚至还有几条从行业群里扒来的闲聊截图。
“你看,德国那家,主打‘百年工艺’,法国那家,强调‘艺术融合’,日本的,玩‘极致细节’。”他指着本子,“咱们呢?咱们的优势是什么?是便宜?是快?还是——”他抬眼,“又稳,又可靠,还能陪你一起扛风险?”
阿米尔一愣:“这……也能当品牌?”
“怎么不能?”刘好仃笑了,“客户买玻璃,不是买艺术品,是买解决方案。他怕什么?怕货到不了,怕被退货,怕环保不达标。咱们现在能提前预警、快速响应、零重大损失——这不就是最硬的信用背书?”
尤哈眼睛一亮:“所以咱们的品牌故事,不是‘我们多牛’,而是‘有我们在,你放心’?”
“对!”刘好仃一拍桌子,“可靠,也是一种高级。”
小陈忍不住笑出声:“那咱们的Slogan是不是可以叫——‘稳如老刘’?”
办公室瞬间笑成一片。
刘好仃也笑,眼角的皱纹堆成了一朵花,但他很快收住,正色道:“笑归笑,事儿得认真。品牌升级不是换个LOGO、拍个视频就完事的。它得有根,有魂,还得——”他指了指记事本,“像咱们做风险管理一样,一步一个脚印。”
他站起身,走到窗边。楼下,玻璃窑炉的火光依旧在跳动,像一条不眠的河。几辆货车正缓缓驶出厂区,车身上印着那个用了二十年的、略显陈旧的商标。