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小陈的手指刚点开那封邮件，刘好仃已经把一盒五颜六色的模型小人摆在了会议桌中央。阳光从窗边斜切进来，照在其中一个蓝色小人头上，像给他戴了顶迷你安全帽。
“刚才说的沙盘，”刘好仃用笔帽轻轻推了推那个小红人，“不只是摆路线，得让它讲故事。”
尤哈眼睛一亮：“比如配上解说词？‘本客户原困于南美碳税危机，经我方精密调度，成功绕行智利中转港——’”
“停。”阿米尔笑着摆手，“再往下就要配BGM了，还带朗诵腔那种。”
刘好仃没笑，反而点点头：“配BGM可以，但得是实打实的声音。”他翻开记事本，抽出一张打印纸，“这是我昨晚整理的客户反馈录音转文字稿，三十七条，全是这半年咱们帮客户化解风险的原话。挑几条最短的，做成语音按钮，客户一按，就能听见真实声音。”
小陈愣了下：“您是说……让客户自己替咱们宣传？”
“最硬的广告，从来不是自己写的。”刘好仃把纸轻轻拍在桌上，“咱们不吹‘行业领先’，只放‘客户原声’。谁信谁不信，一听就知道。”
空气安静了一瞬，键盘声都慢了半拍。
阿米尔忽然坐直：“那咱们的品牌定位，是不是也得换个说法？之前写的‘高性价比解决方案提供商’，听着像投标文件。”
“确实。”尤哈挠头，“客户记不住，连我都快背串了。”
刘好仃早有准备，从包里抽出一张A3纸，展开——是昨晚手写的思维导图，线条歪歪扭扭，但关键词清晰：安全抵达、快速响应、风险兜底、定制服务。
“咱们不争‘最好’，只做‘最稳’。”他指着图中心，“客户买玻璃，表面是材料，背后是项目进度、是工期罚款、是信誉风险。咱们的卖点，就是让他们睡得着觉。”
小陈低声重复：“‘睡得着觉’……这倒挺实在。”
“那就这么定。”刘好仃拿记号笔在白板上写下新定位：“让每一单玻璃，都安全抵达。”
尤哈念完，点头：“比‘性价比’有温度。”
阿米尔却皱眉：“可光有定位不够，形象也得跟上。咱们现在的LOGO，还是九十年代设计的，三个玻璃片叠一起，像三明治。”
“改。”刘好仃干脆，“但别整花里胡哨的。要简洁，要让人一眼看懂‘靠谱’两个字。”
小陈打开设计软件，试探性画了几稿：有极简线条的防护盾，有抽象化的运输路线，还有一个是玻璃板与地球轮廓结合的图形。
刘好仃盯着看了半晌，突然伸手：“借你鼠标用用。”
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