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温哥华的电话刚挂，刘好仃还没来得及把笔帽拧回去，小陈就抱着三份打印件冲进办公室，纸页哗啦作响，像一阵急雨打在窗上。
“刘师傅！咱们的客户满意度评分出来了，温哥华那边直接飙到9.4，比上季度高了两个点！”
刘好仃把笔轻轻搁在桌角，没接话，只是抬眼看了看墙上的白板。上面密密麻麻贴着各子市场的数据标签，像一片刚被风吹过的麦田，整齐中带着一丝躁动。他昨天刚在“防紫外线”旁边加了“同步升级”四个字，笔迹还没干透。
“分数是好事，”他终于开口，“但咱们得看全貌。不能光听一个客户夸你玻璃亮，就以为全世界都透亮了。”
小陈一愣，低头看了看手里的纸：“您的意思是……再算一遍？”
“不是再算一遍，”刘好仃站起身，走到白板前，指尖轻轻滑过“新加坡”“迪拜”“温哥华”三个区域，“是换种算法。咱们上回把面积和金额混着看，数据容易‘长皱纹’。这一回，得熨平了再读。”
阿米尔端着杯子路过，听见这话，顺手把咖啡放在窗台：“那您说怎么算？按订单数？按回款周期？”
“都不够。”刘好仃摇头，“市场占有率，不能只看‘我们卖了多少’，还得看‘我们在哪儿卖’。新加坡的高端项目，咱们单价高，量不大，但利润厚；迪拜那边中标率提上去了，可得剔掉那些低价标，不然就像拿菜市场销量去比米其林餐厅的营收——看着热闹，实则不搭。”
尤哈从隔壁工位探出头：“那您是想……做‘有效市场占有率’？”
“对。”刘好仃点头，“就像筛沙子，先过粗网，再过细网。咱们得把无效竞争筛出去，留下真刀真枪干过的战场。”
小陈眨眨眼：“可这么一来，工作量翻倍啊。光是核对每个标段的资格门槛，就得查一堆招标文件。”
“工作量大，不代表不做。”刘好仃从抽屉里抽出一个新文件夹，封面上贴着便签纸，手写“市场效果评估0.1版”，“咱们不是在交差，是在照镜子。照得越真，走得越稳。”
阿米尔笑了：“您这哪是照镜子，是拿显微镜看玻璃纹路。”
“对喽。”刘好仃也笑了，“咱们的玻璃，差一毫米都得返工，数据差一个点，也得重来。”
会议定在上午十点，办公室的空调嗡嗡响，像一台老式传送带在低速运转。刘好仃把三套子市场的数据表铺在会议桌上，每一份都用不同颜色的标签分栏：绿色是有效标段，红色是剔除项，黄色是待确认。
“先从新加坡开始。”他拿起一支蓝笔，“上季度咱们报的面积占有率是37%，但按金额算呢？”
财务小李翻出修正后的报表：“41%。因为咱们中标项目全是地标建筑，单价高出市场均值35%。”
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