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“别等完美，先交初稿。”他指着白板，“咱们不是在写论文，是在修水管。漏水的地方，先拿胶带缠上。”
当天下午，进度协调群建立。每晚六点，各小组发一页PPT，只讲三件事：做了啥，卡在哪，需要谁帮忙。
第七天，初版流程图出炉。打印出来贴满整面墙，红笔批注比原文还多。
就在大家准备松口气时，小林突然指着“订单变更”节点：“这儿有个空子——客户改需求，但成本没重新核算，最后亏的钱，全摊在生产头上。”
刘好仃盯着那点看了半分钟，忽然笑了：“好家伙，藏了十年的窟窿，今天算挖着了。”
当晚，他没回家，在办公室改流程图。凌晨两点，给智链工科的技术组长发了条微信：“能不能在AR系统里加个‘变更预警’？客户一改图，自动触发成本重算，推送给销售和财务。”
对方秒回：“能。明天我让开发组评估。”
第二天一早，刘好仃站在会议室前，手里拿着新打印的流程图，边角还冒着打印机的余温。
“从今天起，试运行新流程。”他把图贴上墙，“先跑两周，不考核，只记录问题。”
新流程砍掉了五个重复审批节点，合并了三处信息录入口，最关键的是，把“客户变更”和“成本重算”绑在了一起。
第一天，乱了。
销售部老张不习惯新表单，填错两单；仓库小陈按旧习惯等质检确认，耽误了装车；最要命的是，新流程要求所有变更必须在系统留痕，可老客户打电话口头改图，没人知道该不该录。
中午，会议室又挤满了人。
“不是流程不好，”老张搓着手，“是咱们习惯了‘打个招呼就行’。”
刘好仃点头：“那咱们就教系统‘听懂招呼’。”
他当场决定：所有电话沟通的变更，必须由接话人十五分钟内补录系统，超时自动提醒主管。同时，在系统首页加个显眼按钮：“客户口头变更登记”。
培训跟着上线。刘好仃亲自上阵，在投影前比划：“以前是‘我跟老李说过了’，现在是‘我让系统知道了’。不是不信人，是别让后人翻档案时，对着空白发愣。”
