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小王的手机屏幕还亮着,老李的指尖在茶杯边缘转了半圈,刘好仃把笔帽按进胸前口袋,动作不快,但每个节拍都像玻璃切割线一样准。
“现在。”他说,“我们开始回答第二个问题。”
话音落下的时候,雨就砸了下来。
维修间的窗被敲得噼啪响,三人没动,像三块立在流水线旁的边角料,风再大也不晃。小王低头看手机,备忘录还停在“传播是否成规模”那一行,光标一闪一闪,像在等一个答案。
“要不,”他抬头,“咱们先试试,要是这视频再发一遍,但拍得更真呢?比如加个‘家属哭诉’,再配上救护车声音?”
老李皱眉:“谁这么缺德?”
“不是缺德不缺德的问题。”刘好仃走到白板前,拿起红笔,“是现在发一条视频,比我们十年前贴十张合格证还快。咱们查得清,可人家等不及。”
他把上一章写下的三问重新抄了一遍,字比之前大了一圈。
问题是否存在?
传播是否成势?
我们能否主导叙事?
“第一个我们答了。”他圈住第一行,“问题不存在。但第二问,我们还没算完。”
小王立刻打开手机,新建一个文档,标题打上“危机模拟库”。老李从工具箱里抽出一块平整的侧板,用记号笔在上面画了个圈,写上“视频发布”,再画箭头,分出三条线:转发、评论、热搜。
“你看,”他指着,“一条视频,要是被三个大号转,再雇点水军刷评论,两小时就能上本地热榜。”
“那要是不只一个国家呢?”小王接上,“比如菲律宾刚上,越南、印尼又冒出一模一样的?”
刘好仃看了他一眼,没说话,转身从记录本里抽出一页,上面是他们查到的出口批次信息。他把“未交付、已回收”几个字圈起来,贴在白板角落。
“现在我们知道是假的。”他说,“可别人不知道。他们只看到标,看到厂名,看到玻璃碎了一地。”
屋里安静了几秒,只有雨声压着窗框,像在试一块玻璃的承重极限。
“要不,”小王试探着,“咱们先演一遍?就当这事儿是真的,看看怎么接招。”
刘好仃点头:“演。”
三个工人,一台旧手机,一块工具箱板子,一场品牌危机推演,就这么在维修间开始了。
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