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老周忍不住笑:“那我是不是得改名叫‘爱喝凉茶的’?”
“你要是愿意,明天就上墙。”刘好仃也笑,“第二块地,叫‘励’。干得好没人夸,干得巧没人看,久而久之,谁还愿意多动脑子?”
老周收了笑:“奖?厂里可没这预算。”
“不一定给钱。”刘好仃说,“奖励可以是调休一天,可以是优先选班,也可以是一张‘我能行’券——拿去换一次技能培训,或者让徒弟提前转正。”
“那叫啥名儿?”小陈问。
“微光奖。”刘好仃写下来,“不求耀眼,但求有人看见。每月评三个:最敢说、最巧干、最愿帮。不看职位,不看年头,就看那股劲儿。”
老周摸了摸下巴:“要这么说……阿珍上个月偷偷改了质检流程,省了半小时,谁都不知道。她要是能评上,估计能笑醒。”
“那就让她醒着笑。”刘好仃转向第三块区域,“最后一块地,叫‘通’。匿名卡还得留,但不能石沉大海。咱们加一条:七日内,必须有反馈。哪怕写一句‘已收到,正在查’,也算回音。”
小陈眼睛一亮:“那回收箱得换个地方,现在在角落,像藏东西。要不挪到卡盒旁边?亮堂,也显眼。”
“行。”刘好仃点头,“箱子上贴个标签:‘你的声音,我们正在听’。不煽情,但得让人觉得——投进去的不是纸,是想法。”
讨论到中午,三块地都翻了一遍。小陈负责整理“知”的部分,老周牵头“励”的细则,阿珍被请来帮忙设计“通”的反馈流程。她一进门就问:“能不能让回应卡也匿名?我不想让别人知道是我提的,但我想知道有没有人看。”
“可以。”刘好仃说,“回应卡不署名,但标注处理进度。工人投了建议,过几天来看墙上的卡,发现自己的问题有了‘正在处理’的标记,心就稳了。”
阿珍笑了:“那我明天就投一张——‘建议食堂早点开饭’。”
“欢迎。”刘好仃也笑,“只要是真心话,哪怕是抱怨,也是建设性的。”
下午三点,方案初稿完成。刘好仃把三部分内容整合,按“知、励、通”重新排序,每一条都配上执行要点和责任人。最后,他在末尾写了一句话:“目标不是让所有人都说话,是让说话的人,不再白说。”