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“现在做。”他接过她的笔记本,飞快敲了几行字,“客户要的不是‘能不能’,是‘多久能’。”
五分钟后,一张带报价和排期的PDF生成完毕。刘好仃推过去:“三天内安排试切,材料我们出。切不成,不收一分钱。”
助理盯着屏幕看了好久,最后说:“我把这方案带回厂里,明天给您答复。”
散会时,阳光斜照进窗缝,落在空了一半的座位上。小林收投影仪,老张拔线,阿珍抱着文件夹往外走。刘好仃没动,他打开手机,点进一个新建的群聊——“成果推广组”。
他发了条消息:“第一场,D厂没走,还提了需求。不是签了字才算进展,是有人愿意开口说话了。”
群里很快跳出回复。小林发了个扳手表情,老张回了个“嗯”,阿珍只发了个笑脸。
他关掉手机,从包里拿出一张二维码贴纸,贴在会议室门口的白板上。下面写着:“好仃直通码——您说,我们听。”
扫码进去是个极简页面:三个按钮——“文字留言”“语音反馈”“拍照上传”。提交后,系统自动分发至研发、生产、销售三方负责人邮箱,右上角标着红字:“24小时内必有回音”。
“真这么灵?”阿珍凑过来,“客户会信?”
刘好仃当场扫码,点“语音反馈”,录了一段:“我是刘好仃,现在是下午两点十七分,我刚开完推广会,嗓子有点干,建议会议室配瓶装水。”
发送。
两分钟后,行政小妹打来电话:“刘哥,要几瓶?放您工位还是会议室?”
他把手机递给阿珍:“你看,灵不灵?”
当天晚上七点,直通码后台跳出第一条客户语音。
“你们那个新系统,我试了两块料,边角确实齐了……就是说明书字太小。”
刘好仃正啃着盒饭,看到消息没急着回。他先截了图,转发到生产群,@了负责人,再打开排版软件,把说明书字号从10号调到14号,导出PDF,附在回复里。
“字小问题,已转生产部,下周贴膜批次将放大字号。感谢您说话。”他按下发送。
十点,第二条反馈来了。照片拍得歪,但能看清玻璃边缘有一道浅痕。客户留言:“这个毛刺,是不是参数又飘了?”