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刘好仃把手机放回兜里，指尖还残留着刚挂断通话的微温。维修角那台老笔记本的屏幕还亮着，回访录音库的进度条停在98%，系统提示“E区王某回访完成”。他没看结果，直接点了导出，把最新一条录音拖进新建的文件夹——“推广素材库”。
阿珍探头进来：“PPT改完了，您看吗？”
“不看了。”他合上电脑，“客户不是来看PPT的，是来听人说话的。”
会议室空调嗡嗡响，小林正往投影仪上插U盘，老张蹲在地上检查音响线。刘好仃走过时顺手把松掉的接头按了按。这台投影仪是厂里淘汰下来的，开机总要多试两次，可他们谁都没提换新的事。有些东西，修着修着就顺手了，像呼吸一样自然。
第一场推广会定在周三上午九点。来的三家客户里，D厂最让人悬心。上回试用后，对方技术员一句“边角毛了”记在反馈表里，后来备注写着“已校准”，可没人知道他们到底满不满意。这次临时换采购助理来，刘好仃也没多问，只让阿珍把试用协议多印了一份，加粗了“支持现场调整参数”那一条。
会前十分钟，投影画面突然卡住，演示视频加载条停在23%。小林连按几次重启，风扇声越来越大，屏幕上雪花点一闪。
“用备用机。”刘好仃说着，从维修角柜子里拎出那台老笔记本。外壳有几道划痕，键盘右下角的“M”键还是用胶带粘着的——那是上周小林摔了一跤时磕的。他插上HDMI线，点开离线包，画面秒出。
“修得多，比买新的快。”老张嘟囔一句，引来小林一个白眼。
人到齐后，刘好仃没急着开场。他先放了三段录音。
第一段是C厂技术员的声音：“上次说的精度偏差，你们备注里真写了，人也来了，十分钟就调好了。”
第二段来自B厂采购：“答疑时间改期还能主动通知，我以为这种事只在大公司才有。”
第三段最短，是个女声：“说明书字太小？你们还真改了？”
会议室安静了几秒，D厂的助理抬头问：“这些……都是真实客户？”
“每一条都有时间戳和联系方式。”刘好仃打开后台记录，“不信可以现在打。”
没人打，但有人笑了。
议程原定四十分钟讲解，二十分钟答疑。可当刘好仃讲到“48小时响应机制”时，D厂助理突然举手：“我能问个问题吗？不是技术上的，是我们厂最近接了批异形玻璃，常规设备切不了，你们能试吗？”
会议室一静。这不在准备范围内。
刘好仃看了看表，离原定答疑还有十二分钟。他转头对阿珍说：“把异形切割的试用方案模板调出来。”
阿珍愣了：“可模板还没……”
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