天才一秒记住本站地址:[笔趣阁]
https://m.ibqg.vip最快更新!无广告!
林晓彤把那张散热草图往桌上一放,笔还没抽回来,刘好仃的手机就响了。是小李,声音压得低,但急:“A客户产线报警,模块没反应,现场没人去。”
刘好仃没动,手指在桌边敲了两下,像是在数秒。他抬头看墙上的钟,十点十七分。刚开完会不到一小时,策略还没传下去,问题先到了。
他拨通运维主管电话,只说一句:“我十五分钟后到厂门口,你带人等我。”挂了,抓起工牌就走,连外套都没换。
路上,小李又发来一条:“新人 technician 说没接到新流程通知,不肯去,说是‘没走审批’。”
刘好仃回了个“嗯”,把手机塞进裤兜。他知道那小伙子刚转正三个月,规矩比命大。可客户那边机器一停,每分钟都是钱。等流程?黄花菜都凉两回了。
厂门口,运维主管带着人已经等在叉车旁。刘好仃没多话,直接上了车。路上他问:“带备用模块了吗?”
“带了,两个。”
“好。到了别解释,拆机、换件、拍照、走人。客户要问,就说刘师傅来的。”
到了客户车间,那 technician 还真在门口站着,手里抱着工具包,一脸“我在等指令”的表情。刘好仃路过他身边,顺手拍了下肩膀:“走,干活。”
拆机一查,电源滤波异常,不是模块本身问题。刘好仃换上备用件,重启,警报灯“滴”一声亮起,现场工人松了口气。整个过程四十七分钟。
小李立刻拍了段视频,发客户群,配文:“刘师傅现场处理完毕,用时47分钟。”
刘好仃没看手机,收拾工具时对运维主管说:“从今天起,所有报障,不管是不是重点客户,两小时内必须有人到场。谁卡流程,我找谁。”
回去的路上,他给小李发了条语音:“技术护航卡样稿加个扳手,不是笑脸。我们是修东西的,不是卖萌的。”
老陈那边也没闲着。新供应商的电容早上到货,测试电压合格,质检组刚准备放行,下午高温老化房出来一组数据——焊点有微裂,三百分之一的概率,但确实存在。
他翻出刘好仃那份“应对方案V1.0”,找到“分批订货、重点客户优先”那条,直接申请:这批电容只用于非重点客户模块组装,不进核心订单。
质检组长皱眉:“这算什么?打擦边球?”
老陈咧嘴一笑:“这叫精准投放。咱们成本要压,质量也不能丢。这批货先用着,问题记下来,反馈给供应商改工艺。他们要是不改,下次直接踢出去。”
他顺手在系统里标了“B类物料,限用批次”,又加了条备注:“高温环境下建议加强巡检。”
晚上七点,林晓彤带着两个技术员在测试室碰头。散热结构仿真跑不起来,旧版软件算力不够,模型一加载就卡。IT那边说高性能服务器要申请权限,流程走完得三天。
她拿着草图去找刘好仃,话没说完,刘好仃已经转身打开自己工位的主机:“用我的机子,后台跑,别占白天带宽。晚上算,白天还得干活。”
“可这机子……”
本章未完,点击下一页继续阅读。