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车灯熄了，刘好仃把保温杯从副驾拎出来，盖子拧了半圈，热气蹭着他手背飘上去。小李在旁边拍裤腿上的灰，“张师傅那颗螺丝，估计是运输震动松的，不算大问题。”
“松一颗，也是我们少盯了一眼。”刘好仃把杯子塞回包里，没再看装配三线门口那块亚克力板。夜里风大，他顺手拉了拉衣领，领口磨得发白的线头扎着脖子，有点痒。
刚进调度室，手机震了一下。是张师傅发来的语音，声音背景里还有锅铲刮锅底的响动：“老刘，你们那机器好用，不过隔壁厂新上的那台，一开炉就自己说话，报温度，还挺准。”
刘好仃没回，把语音放给小李听了一遍。
“自己说话？”小李皱眉，“是不是接了广播？”
“不是广播。”刘好仃把手机倒扣在桌上，“是它自己说的。”
他顿了顿，指了下调度板上贴着的“quiet”提示卡，“咱们现在还在教人听懂机器，人家已经让机器开口了。”
小李愣住，转身打开电脑，“我去查查最近有没有新设备发布。”
刘好仃没拦他。他知道，有些事，等文件通报就晚了。客户嘴里的“会说话”，从来不是玩笑。
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小李翻了三个小时。行业官网没消息，展会记录里也没有叫得上名的智能语音设备。他正想放弃，突然刷到王阿姨朋友圈一条十秒视频——她家灶台边新添了台玻璃加工炉，屏幕亮着蓝光，画外音清清楚楚：“当前炉温327℃，建议减火。”
“这声音……是真人录的？”小李放大音量又听一遍。
“不像。”刘好仃接过手机，反复听了三遍，“语气平，没情绪，是合成音。而且它知道该在什么时候说话。”
他让小李把视频转给老周。老周回得快：“那炉子是‘智玻王’新出的X3型，语音控制，自动调参，还能连手机APP。”
“咱们的‘quiet’提示卡呢？”刘好仃问。
“刚贴完一批。”老周回了个照片，卡上写着：“嗡嗡响=要发脾气，请检查电机。”
刘好仃盯着那行字看了很久。同样的问题，人家用一句话就解决了，还带建议。我们还在教人翻译。
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第二天晨会，人到得齐。刘好仃没提螺丝，也没说回访，直接把王阿姨的视频投在墙上。
“听清楚了？”他问。
一圈人点头。有人小声嘀咕：“花里胡哨的，真比咱们的好用？”
“它能报温度，还能提醒操作。”刘好仃关掉视频，“咱们呢？还在靠客户说‘像要发脾气’，才想起来查电机。”
“可咱们的客户不是都懂了？”小李插嘴，“昨天王阿姨还跟人推荐‘Quiet牌’呢。”
“那是误会。”刘好仃摇头，“她以为‘quiet’是牌子。咱们没解释清楚，是咱们的错。”
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