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手机刚放下,刘好仃就抓起桌上的记号笔,在白板“线上交流准备事项”下面画了条横线,接着写下四个字:实战练兵。
没人说话,但空气里像是被划了根火柴。小王站在后排,手指无意识地搓着工装袖口,那上面还沾着昨天校对报告时蹭到的打印机油墨。老陈清了清嗓子,想说什么,又咽了回去。
“不是让他们去当翻译。”刘好仃转过身,笔帽一咬一松,“是让他们上场干活。资料要出,PPT要改,问题要答——谁准备的,谁负责到底。”
他翻开笔记本,上面贴着几张从群里截的图:老周报名讲课的聊天记录、小李念错“耐候”的视频帧、还有技术部那份被圈了七个词的翻译稿。他指着其中一张:“这些人,组个五人小组。今天开始,实打实碰真活。”
名单一念,有人低头看鞋尖,有人偷偷咧嘴。小王被点到名字时,手一抖,差点把笔掉地上。
“别怕出错。”刘好仃把笔拍在桌上,“咱们厂的玻璃,是砸过才知耐不耐压。人也一样。”
任务分下去,三块:资料核对归老陈管,PPT标注交给小王,模拟问答轮着来。每人配个搭档,每天下班前十五分钟碰头复盘。刘好仃在分工表上画了几个圈,其中一个特意圈住“模拟问答”,红笔一勾,旁边写:“让夜班小李试试。”
小王接过PPT文件时手是稳的,可打开一看,额头立马冒了层细汗。一页讲耐候性测试,图表清晰,数据齐全,可备注栏里一行小字写着“30天测试周期”。他记得清清楚楚,标准是“≥5年”。
他没敢自己改,拎着笔记本直奔老陈工位。
老陈一眼扫过去,眉头直接拧成“井”字:“谁写的?”
“我……我整理的。”小王声音往下坠。
“三十天?”老陈声音不高,但字字砸地,“客户真问‘就三十天?’咱们拿什么答?拿命赔?”
办公室静得能听见空调滴水。小王站在那儿,像被钉住的标签纸,动也不是,走也不是。
刘好仃端着茶杯路过,看了眼屏幕,没说话,转身去了培训室。五分钟后,他带着U盘回来,插上电脑,调出一段旧邮件截图投影到墙上。
“去年。”他指着屏幕,“咱们回客户说‘soon安排’。人家问‘how soon?’咱们愣了三分钟。”
没人笑。
“然后呢?”他自问自答,“退了两万块的货,就为这三个字母。”
他关掉投影,看着小王:“错误不追责,但得摆出来。你重新录一段,三十秒,说清楚正确数据,署你名字,放‘识读课合集’里,标题就叫《常见数据误区》。”
小王愣住:“现在?”
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