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“正好。”刘好仃拿起笔，在白板上写下三个词：“过程、人、影响。”
“过程，看数据是不是真的闭环，不是系统显示‘完成’就完事；人，看协作是不是顺畅，是不是有人憋着话不敢说；影响，看有没有带动更多人认真干活——这三样，才是成果。”
老周点头：“有道理。可标准怎么定？总不能凭感觉吧？”
“要量化。”刘好仃说，“但不是只看数字。比如，追踪码扫了，是按时扫的，还是补的？补了几次？为什么补？比如，协调员轮岗，是走形式，还是真带回了话？比如，术语卡用了，是贴墙上当摆设，还是工人真拿它核对参数？”
小林苦笑：“这一条条挖下去，不得扒好几层皮？”
“不扒，皮底下有疤也不知道。”刘好仃合上笔盖，“咱们不是要挑错，是要找对。找到那些默默把活扛下来的人，找到那些让流程变顺的细节。这才是评估的用处。”
会议结束，五人小组留下。刘好仃把门关上，从抽屉里拿出一叠纸——是过去一周的纸条原件。他一张张摊开：
“今天扫码提示音像鸟叫，挺好听。”
“老陈说的对，他们那边也怕出事。”
“我们班也开始互查了，组长说，这比打卡还有仪式感。”
他指着最后一张：“这话说得多好。互查不是负担，是仪式。可仪式感从哪儿来？是从‘被看见’来的。评估，就是把这种看见，变成规矩。”
阿珍轻声问：“那……南粤那边会配合吗？”
“不是配合。”刘好仃摇头，“是一起做。咱们不搞突击检查，不搞排名打分。咱们要的是共同看清问题，一起改。评估不是刀，是灯。”
老周笑了：“您这灯，可比厂里的还亮。”
“灯亮，人才敢抬头。”刘好仃在白板上画了个圈，中间写“评估”二字，外圈分三块，标上“过程”“人”“影响”，“下周开个短会，把这框架跟一线工人聊聊。别让他们觉得，又来一套新规矩。”
傍晚巡查，刘好仃走到质检区。新贴的术语卡上，耳机图标旁边多了行手写小字：“十点，老地方，等你点歌。”他笑了笑，正要走，听见小张低声跟同事嘀咕：“又要评估？搞不好又是写报告、填表格，最后变成谁写得好谁先进。”
