天才一秒记住本站地址：[笔趣阁] https://m.ibqg.vip最快更新！无广告！
对方项目经理沉默几秒，说：“我想……还是会先写下来。但这次，我希望有人愿意停下来，听一听为什么写。”
“那就听。”刘好仃说，“哪怕听完了还得按流程走，也比让人把话咽回去强。”
阿珍忽然举手，像是临时想到什么。“我们能不能在火种箱里，加一个‘卡点记录’？”她说，“不评分，不追责，就记下‘哪一步让人想说话却没说’。比如今天这三次返工，如果早有人写下‘标准难执行’，是不是就能少走些弯路？”
刘好仃笑了。“可以。而且不光记深圳的，也记南粤的。谁卡了，谁堵了，都算数。”
“那……”南粤的一位技术员试探着开口，“我们能不能也设个类似的箱？名字不用一样，但意思……一样。”
“当然。”刘好仃说，“名字你们定，规则你们定，只要里面装的是真话。”
会议室里的气氛变了。不再是“来学习经验”的客气，也不再是“展示成果”的表演，而是像两个走岔了路的人，终于在一个岔口停下，回头看了看彼此踩过的脚印。
“其实我们也有个事，一直没提。”南粤项目经理忽然又开口，“上个月，有台设备报警，值班员以为是误报，没处理。两小时后真出了故障，但我们没上报，只内部修了。”
他顿了顿，“不是想瞒，是怕被说‘管理不到位’。可今天听你们讲‘代为发声’，我才觉得……也许不说，才是最大的问题。”
刘好仃没急着回应。他走到窗边，拉开一点百叶窗。阳光斜切进来，照在会议桌中央的水瓶上，折射出一道小小的光斑，正好落在南粤代表的笔记本上。
“那台设备后来修好了？”他问。
“修好了，还加了双重检测。”
“那现在说这件事，你觉得亏吗？”
对方摇头。“不亏。反而……松了口气。”
“那就对了。”刘好仃合上窗，“问题不是障碍，是信任的刻度。越难说出口的，越说明它压得久。”
