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王浩的平板还在震动,屏幕上佛山客户上传的视频缩略图不断刷新。林晓彤盯着后台数据流,手指在触控板上划出三道轨迹:“‘省火锅’这三个字被扫了两千多次,AR案例库的跳出率降到了11%。”
刘好仃把荧光笔盖咬在嘴里,对着玻璃样本上的裂痕描边。那道八毫米的伤痕在晨光下泛着微光,像被谁用银线缝了一针。“扫裂缝能跳视频,那咱们能不能让裂缝自己说话?”
“让它说什么?”王浩抬头。
“说它修过,修得好,还省了钱。”他放下笔,“现在客户不是怕看不出修痕,是怕别人不信他们修过。”
林晓彤调出内蒙古矿区的视频截图,保温杯旁的修补面在低温下泛着霜色。“我们加个温差显影层,-20℃时修复区出蓝光,客户拍照就能发朋友圈——不是遮丑,是亮功。”
技术组的小李抱着新打样的“极光蓝01号”示踪剂进来,瓶身还带着冷却台的凉气。“试了五种配比,低温显色最稳定,就是成本高了两块三。”
“两块三能换一顿火锅吗?”刘好仃接过瓶子,对着灯照了照,“能换就行。客户要的不是完全看不见,是能证明自己做过正确选择。”
林晓彤已经在画新方案草图:客户扫码后,AR画面先显示修复前的裂痕,再叠加温差光晕效果,最后弹出一行字——“这道伤,治好了,还赚了”。
“再加个功能,”王浩凑过来,“让客户自己调显影强度。想低调就淡一点,想宣传就亮一点,像美颜滑块。”
“那就叫‘修复自信度’。”刘好仃笑了,“修玻璃也是修面子,面子要能晒出来。”
方言录音笔的分析结果刚导出来,王浩把“糊片儿”和“闪腰子”的声纹波形投到墙上。林晓彤放大波峰细节:“‘糊片儿’的音调拐了个急弯,像涂层卡住喷枪时的声音;‘闪腰子’的尾音拖得长,跟设备共振频率对得上。”
刘好仃翻出东北客户寄来的冻梨箱,冰碴还在纸板上结着。“咱们在极寒手册里加个动画,冻梨裂纹一开,3D模型就弹出来,标着应力走向。客户看不懂数据,但看得懂冻梨。”
“还能更直接。”林晓彤打开AR案例库后台,“把‘糊片儿’对应的0.15mm厚度偏差做成预警提示,客户填问卷时选‘担心施工不匀’,系统自动推送冻梨动画。”
王浩敲着键盘测试新逻辑,突然“哎”了一声:“东莞客户又扫码了,这次上传的是他们厂长蹲在炉边看修补的画面,标题写着‘老板亲自验伤’。”
“伤都成卖点了。”刘好仃摇头笑,“以前怕客户看到裂痕,现在他们自己拿手机拍。”
林晓彤调出问卷热力图,中小企业主对“施工时间预测”的关注度升到了第一。“他们不是不信数据,是怕算不准。咱们的计算器得像天气预报,带点人味儿。”
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